Actividades:• coordinar la renovación de pólizas individuales y colectivas, asegurando revisión detallada de condiciones y coberturas.• gestionar comunicación con aseguradoras y uso de plataformas digitales de gmm.• atender requerimientos de los asegurados en trámites de gastos médicos mayores y seguro de vida.• control y seguimiento de cobranza y correcta aplicación de recibos de pago.• capturar, actualizar y controlar información de pólizas en sistemas internos.• integrar y administrar expedientes físicos y digitales.• conocer bien los portales y app de cliente para orientar en el uso de siniestros y rembolsos.• asesorar al cliente sobre las coberturas y condiciones generales de su póliza.• análisis y carga de solicitudes de siniestros en portal de aseguradora y revisión de dictámenes de gastos médicos mayores.• análisis y revisión de la siniestralidad y casos críticos.• gestión y seguimiento a ingresos hospitalariosexperiencia.lic. económico-administrativa o afín3 a 5 años de experiencia en seguros de gastos médicos mayores y vida, seguros ramo beneficios, siniestrosconocimientos:• productos de gastos médicos mayores y vida.• condiciones generales y coberturas• plataformas de aseguradoras• procesos de renovación.• análisis de datos- office: excel (tablas dinámicas y procedimiento de análisis)competencias clave• orden y seguimiento riguroso• empatía y comunicación clara• organización de cartera• adaptabilidad.• alto nivel de detalle y organización.• proactiva, organizada y con alto nivel de atención al detalle.#j-*-ljbffr