El/la reclutador/a es responsable por la seleccion de personal para puestos estrategicos de uno o mas clientes, centrándose en cumplir y superar las expectativas de rendimiento definidas en los acuerdos de nivel de servicio (sla) y garantizando una experiencia positiva y eficiente tanto para los candidatos como para nuestros clientes. Gestiona el flujo de vacantes, candidatos y relaciones, actuando como principal punto de contacto para los responsables de contratacion y los candidatos. Por lo general, es responsable de una o mas cuentas de clientes con vacantes que abarcan diversos roles y perfiles profesionales, segun lo defina el cliente.
mexico, ciudad de mexico o guadalajara
* recibir solicitudes de reclutamiento atraves de la plataforma del cliente.
* alinear los perfiles con los gerentes de linea, mapeando los requisitos, responsabilidades y competencias para cada puesto.
* con base en la alineacion de perfiles y las descripciones de puestos, publicar vacantes, pre-seleccionar candidatos y utilizar las metodologías de busqueda y reclutamiento necesarias según la importancia de cada puesto.
* realizar entrevistas y gestionar su programacion con los gerentes de linea.
* gestionar datos e informacion en diversas plataformas y preparar informes segun sea necesario.
* mantener relaciones efectivas y continuas con los candidatos y las áreas clave de interaccion, como el equipo medico, el equipo de nomina, el equipo de beneficios y los business partners
* contestar preguntas de complejidad moderada a alta para candidatos y gerentes de contratacion; derivar las preguntas a miembros del equipo senior o a la gerencia segun sea necesario.
* resolver diversos problemas utilizando una matriz de escalamiento definida.
* puede auditar procesos y procedimientos para garantizar que los registros necesarios estén completos y se ingresen en los sistemas/ubicaciones apropiados.
* capacitar y guiar a los miembros del equipo con menos experiencia sobre las mejores prácticas del sector.
* participa en proyectos, reuniones estratégicas y realiza otras tareas que se le asignen.
* licenciatura en administración de empresas, psicología o campos afines
* especialización será una ventaja
* sólida experiencia en reclutamiento y selección. Se valorará la experiencia en consultoría.
* experiencia previa con sistemas de gestion de candidatos (ats) y/o sistemas de información de recursos humanos y plataformas de empleo. Se valorará el conocimiento de workday.
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