Hostess de regalos
objetivo
gestión de entrega de regalos de productos y/o servicios incluidos en la gama del club vacacional legendary al igual que servicios no incluidos, brindando asistencia a los huéspedes que así lo requieran, asegurando la calidad de acuerdo a los estándares que establece la compañía.
funciones
brindar atención a los socios o futuros socios que tienen certificado de regalos.
garantizar las reservas de los diversos servicios que ofrece el departamento (tours, eventos, cenas especiales, al igual que la venta de productos)
cuadre de saldos a nivel reservación y facturación.
elaborar los reportes de movimientos en los diferentes sistemas utilizados, comprobando su correcta aplicación para asegurar las reservaciones de los servicios que se vendieron.
confirmar el servicio de transportación incluido, con el fin de garantizar la satisfacción del huésped.
validar los certificados de regalos entregados por el club vacacional.
requisitos
preparatoria concluida.
idioma: inglés (intermedio)
dominio de excel
experiencia
al menos 1 año de experiencia en posición similar, o posiciones administrativas
competencias técnicas
manejo de paquetería office
administración básica
competencias
adaptación al cambio
sinergia y trabajo colaborativo
comunicación efectiva
responsabilidad
habilidad numérica
ofrecemos
prestaciones de ley
fondo de ahorro
plan de carrera
en rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
show more show less