Asistente de mesa de control de incidencias y citas
gsb services méxico solicita personal para unirse a su equipo de trabajo como asistente de mesa de control incidencias / citas
requisitos:
* género: indistinto
* escolaridad: bachillerato
* experiência: logística, almacenes
* edad: 24 años en adelante
conocimiento y manejo necesario:
* excel intermedio
* atención a clientes
* bases de datos
habilidades:
* capacidad de análisis
* resolución de problemas
* comunicación
* toma de decisiones
* proactividad
funciones:
* consulta y monitoreo de pedidos
* levantamiento de investigaciones
* solución a posibles incidencias en el traslado
* recolección, escaneo y captura de archivos
* manejo de mensajería
* kpi's
ofrecemos:
* sueldo: $8,300.00 pesos brutos mensuales
* vales de despensa: $00 mensuales
* prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta 8,300.00 al mes
horario:
* turno de 8 horas
prestaciones:
* vales de despensa
issue management - control de procesos - expertis
ciudad de méxico, distrito federal citi
descripción del trabajo
el analista intermedio de control de negocios de cumplimiento es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos y prácticas de la industria, con enfoque analítico y de datos. Requiere habilidades de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja.
responsabilidades:
* contribuir a la resolución de problemas de negocios interfuncionales para garantizar el cumplimiento comercial.
* utilizar procesos y metodología de gestión de proyectos de la administración de problemas.
* brindar apoyo a áreas de negocio desde una perspectiva de proyecto/problema.
* contactar a funcionarios de nivel sénior, legal, riesgos y cumplimiento sobre temas complejos.
* realizar revisiones y pruebas de control ad hoc o específicas.
* analizar documentación y procesos para asegurar puntos de control y conformidad.
* contribuir al flujo de trabajo y rediseño de procesos.
* preparar informes o administrar procesos regularmente.
* evaluar el riesgo al tomar decisiones comerciales.
calificaciones:
* entre 2 y 5 años de experiência relevante en proyectos o control
* alto grado de atención al detalle y calidad
* habilidades de comunicación escrita y verbal clara
* dominio de microsoft office, énfasis en excel
* habilidades de análisis y resolución de problemas
* planificación y organización
* capacidad para tomar decisiones comerciales sólidas
* experiência en creación e implementación de procesos
* capacidad para presentar argumentos persuasivos
educación:
* licenciatura o experiencia equivalente
* job family group: compliance and control
* job family: business control
* time type: full time
este anuncio incluye la declaración de igualdad de oportunidades de empleo de citi.
control de procesos y aseguramiento de calidad
descripción del trabajo
experiência de 3 años en puestos similares. Conocimientos en tablas de muestreo, variables y atributos, estadísticas, auditorías internas y externas, certificación y buenas prácticas de manufactura, excel avanzado, liberación a pie de máquina y liberación de producto final.
habilidades:
* responsabilidad, compromiso, trabajo en equipo, capacidad bajo presión, astucia
pago mensual de: $12,000 a $3,500 brutos
horario mixto.
interesados presentarse directamente en la planta para entrevista con cv impreso.
ubicación: calle vista hermosa s/n, san mateo ixtacalco, cp 54713, cuautitlán izcalli (cercanía a referencia oxxo/gasolinera g500). Horario: lunes a viernes, 9:00-13:00.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $2,000 a $13,500 al mes
beneficios: horarios flexibles, opción a contrato indefinido
tipo de jornada: incluye fines de semana, turno mixto
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 21/04/2025
fecha de inicio prevista: 25/04/2025
consultor de procesos - control interno
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descripción del trabajo
experiência en el puesto: mapeo de procesos operativos, diagramación con bizagi o visio (bpmn), definición de normativa para operación, redacción de normativa, 2-3 años de experiencia en normativa y controles internos.
conocimientos:
* bpmn aplicado
* bizagi y visio
* iso 9001 aplicada a procesos
* redacción de documentos normativos
* levantamiento y análisis de procesos
actividades principales:
* levantamiento, análisis y documentación de procesos
* diagramación con bizagi/visio
* definición de normativa: políticas, manuales, procedimientos, matrices raci
* redacción de controles internos
* propuesta e implementación de controles internos
* asegurar cumplimiento de estándares iso 9001
sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
escolaridad: licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, del valle centro, cdmx
ciudad de méxico, distrito federal talento clave
descripción del trabajo
empresa con 30 años de experiencia brindando servicios profesionales en soluciones de tecnología de punta y soporte técnico.
operador de mesa de ayuda (soporte técnico)
responsabilidades principales
brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
recepción, registro y seguimiento de tickets de incidencias.
realizar diagnóstico inicial y canalizar problemas técnicos al área correspondiente.
documentar soluciones y actualizar la base de conocimiento.
monitorear el cumplimiento de niveles de servicio (sla).
experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o call center técnico (preferente).
conocimientos en office 365 y herramientas de tickets (servicenow, otrs, jira o similares).
disponibilidad para rolar turnos.
competencias clave: atención al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización y seguimiento.
prestaciones de ley y superiores; capacitación constante; plan de desarrollo y crecimiento en ti.
zona de trabajo: presencial cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico.
horarios rolados: 6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-06:00 (con descanso una semana al mes).
sueldo: $11,800 netos mensuales.
lugar de trabajo: empleo presencial
propósito de la posición – nestlé
sumarse a nestlé significa unirse a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo, con un ambiente humano y propósito de mejorar la calidad de vida.
activarás estrategias de marketing para aumentar afinidad y conversión de la marca; trabajo con sap, control de ingresos y salidas de producto, pedidos y devoluciones; rolar turnos.
requisitos: licenciatura en administración de empresas o ingeniería industrial (1 año para terminación), disponibilidad para rolar turnos, conocimiento de procesos de almacén y buenas prácticas de distribución, control y manejo de inventarios.
operador de mesa de servicio – nestlé
ubicación: centro de distribución, silao, guanajuato, méxico; tiempo completo.
propósito: soporte técnico de primer nivel, atención de incidencias y solicitudes por teléfono, correo o sistema de tickets.
conocimientos:
* itil fundamentos (deseable)
* asignación de incidencias y seguimiento
* sql básico, windows, reparación de software/hardware
* soporte remoto (teamviewer, anydesk, forticlient)
* office, outlook, paquetería de oficina
actividades:
* recibir llamadas, registrar en el sistema, asignar prioridad
* revisar incidencias y canalizar a siguientes niveles
* actualizar inventario de activos
* documentación y cierre de tickets
salario: $11,800 netos; horario rotado: 6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-06:00; lugar: benito juárez, san pedro de los pinos. Trabajo presencial con posibilidad de remoto.
tipo de puesto: tiempo completo
fecha límite para postularse: 21/04/2025
otros: descripción – nestlé purina / técnico mesa control
técnico mesa control en nestlé purina – centro de distribución, silao, guanajuato. Requisitos: licenciatura en administración o ingeniería, 1 año de experiencia; responsabilidades similares a control de ingresos y salidas, registro de documentos, sap, políticas de distribución, control de inventarios. Disponibilidad para rolar turnos; zona laboral en silao.
tipo de puesto: tiempo completo; salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
nota: este anuncio adicional describe roles en nestlé; confirmar ofertas vigentes y ubicación.
¿en qué lugares puedo encontrar estos trabajos?
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