*descripción de puesto*:administrar y controlar la tienda de forma eficiente logrando la rentabilidad, asegurando que el equipo de trabajo cumpla los objetivos trazados y salvaguardando los activos de la compañía.
*principales responsabilidades*:1.
conocer y cumplir con los objetivos declarados por dirección promexma.
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2. Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas.
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3. Realizar alianzas estratégicas con el área comercial cemento y concreto.
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4. Asegurar un margen de operación suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.
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5. Ejercer eficientemente el gasto de la sucursal a su cargo.
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6. Supervisar el adecuado control y manejo de los inventarios de la sucursal.
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7. Mantener estricta observancia a la normatividad de la operación de cartera y cobranza.
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8. Coordinar el recurso humano a su cargo, asegurando un clima de trabajo que facilite el crecimiento del negocio y favorezca la permanencia en la empresa.
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9. Si la unidad no cuenta con facturista / adve tendrá que realizar todas las actividades relacionadas a facturación y cobranza en conjunto con adcar.tendrá que realizar al final del día cuadre de caja y cierre diario, así como altas de clientes y monederos construganas.
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10. Si la unidad no cuenta con vendedor de mostrador ni adve tendrá que dar atención a clientes (realizar pedidos, factura y recepción de pagos)-
11. Si la unidad no cuenta con jefe de almacén tendrá que realizar inventarios.
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12. Ser líder y ejemplo en seguridad, promoviendo una cultura de prevención de incidentes.
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13. Vigilar el cumplimiento de los procedimientos operativos seguros, conducta del personal, atención de condiciones inseguras y aplicación del sistema de consecuencias de acuerdo al código de seguridad cuando las reglas han sido violadas.
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14. Salvaguardar, supervisar y evaluar la optimización del uso de los recursos materiales asignados a la unidad de negocio a su cargo.
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15. Asegurar que en la operación se observe el cumplimiento al marco normativo y control interno que garantice la adecuada operación de la sucursal.
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16. Capacitar y asegurar el conocimiento de su personal a cargo, previo a que desempeñen su rol.
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17. Asegurar implementar reuniones semanales con el equipo para revisar avances y prioridades de la sucursal.
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18. Sera el responsable de altas y bajas de personal así como la gestión del mismo.
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19. Cumplir con el código de etica de la empresa así como el marco normativo de la empresa.
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20. Cumplir con las políticas de confidencialidad de uso de accesos y herramientas de trabajo-
21. Cumplir con el plan de limpieza, resurtido y acomodo de mercancía y promoción de piso de venta-
22. Asegurar el orden y limpieza de la unidad operativa tanto en piso de venta como patio.
*retos del puesto*:- cumplir con los indicadores operativos.
- cumplir con los protocolos de seguridad y salud.
*habilidades y conocimientos requeridos*:- académico: licenciatura y/o ingeniería (carreras administrativas, procesos y/o construcción)experiência requerida:- 1 año o más en ventas en general- 2 años o más en administración de un negocio.
- 2 años con conocimiento de operaciones y manejo del personal- conocimiento requerido:- uso de herramientas y sistemas (computadora, automóvil, celular, office, excel intermedio).
- técnicas de venta y negociación.
- conocimiento de contabilidad (deseado)- conocimientos en fontanería, eléctrico y/o ferretería (deseado)- conocimientos de administración- cobranza.
- servicio al cliente.competencias críticas:- actitud de servicio- enfoque al cliente- enfoque a resultados- manejo de conflictos / solución de problemas- manejo de trabajo bajo estrés- colaboración y coordinación- integridad y confianza- manejo de la frustración- negociación- puntualidad- liderazgo y trabajo en equipo- comunicación efectiva- manejo de personal- empatía*relaciones*:internas: gerente regional, vendedores, administrador de cartera, recursos humanos, seguridad y salud, control administrativo, logística, jefe de almacén, administrador de ventas, admys, multiproductos, compras pmx, soporte operativo pmx, coordinador de unidades móviles, desarrollo comercial, información pmx, base cero, imagen y comunicación pmx.
- externas: clientes, proveedores locales, proveedores nacionales.
*diversidad e inclusión en cemex*:en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.