*responsabilidades clave*:* generación y seguimiento de servicios*:
- configurar y activar servicios logísticos en plataforma (rutas, horarios, clientes, protocolos).
- monitorear la ejecución de los servicios en tiempo real mediante gps y sistemas de seguimiento.
- coordinar acciones inmediatas ante retrasos, fallas mecánicas o contingencias operativas.
- validar cumplimiento de tiempos, puntos clave y condiciones acordadas.
- colaborar con otras áreas para asegurar la configuración correcta de nuevos servicios.
*2. Comunicación operativa y coordinación de rutas*
- notificar cambios operativos relevantes y asegurar distribución oportuna de la información.
- coordinar rutas de reemplazo, unidades de apoyo o uso de servicios externos cuando sea necesario.
- cargar y mantener actualizada la información clave en plataforma
*3. Gestión de incidencias y soporte telefónico*
- atender llamadas únicamente relacionadas con operación en curso o urgencias logísticas
- documentar y escalar eventos críticos (retrasos, robos, desviaciones)
- dar seguimiento a cierres operativos y reportes necesarios.
- experiência en monitoreo operativo, coordinación logística o servicios en tiempo real.
*requisitos*:
- manejo sólido de *excel* (formato, filtros, seguimiento), *correo electrónico* y herramientas colaborativas
- habilidad para *trabajar bajo presión*, priorizar tareas y mantener claridad ante situaciones cambiantes
- capacidad para *trabajar en equipo*, colaborar con múltiples áreas y mantener buena comunicación
- deseable experiência en transporte, movilidad, logística o atención operativa de servicios.
*ofrecemos*:
- * $12,000 a $15,000 mensuales brutos.*:
- * prestaciones de ley desde el día 1.*
*horario*:
- lunes a domingo: 14:00hrs a 22:00hrs. (un día descansos rolado entre semana).
*zona de trabajo: a la vuelta del hospital la raza