¡sé parte de stefanini! En stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡seguro no te quieres quedar fuera!
¡on-site technical support l2 especializado en hardware y software it!
¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
*responsabilidades y atribuciones*
programación de backups automáticos y/o manuales, parcheo, actualizaciones,
análisis de logs, control de accesos, mps, mcs, estrategias de emergencia,
pruebas bcp.
Mantenimiento correctivo(crhj(4) a todos los equipos soportados por it., los
mantenimientos se deben realizar sin descuidar el monitoreo
monitoreo de sistemas (nagios / syslog), hi visión, kiener, froehlich, legato,
smv, epo, cmc data center, cámara de la data center, cmc p22, piweb,
versiondog, bitvise, entre otros.
Mantenimiento predictivo (ejemplo: análisis de discos, análisis de fallas
recurrentes)
respaldo de pc industrial con acronis y/o herramienta que aplique.
Control y actualización de inventarios
control y actualización de keypass
control y depuración de aplicaciones
soporte de aplicaciones: kiener, froehlich, legato, piweb, zenon, sap
fico(crhj(5), android, version dog, y las utilizadas dentro de vwm
actualización de software en pc´s y equipos soportados por el área de it
generación de procedimientos y documentación de fallas
determinación de fallas por medio de revision de logs de aplicaciones
análisis y desinfección de virus en pc´s (kaspersky u otra herramienta)
reporte con status del monitoreo durante el turno
llenar bitácora de actividades por turno(c(6)
ejecución de querys
levantar incidentes en la herrmienta de sc3
actualizar y consultar la base de conocimientos para identificar y asignar los
incidentes
cerrar incidentes con vobo de coordinador
*requisitos y calificaciones*
- profesional con estudios técnicos en sistemas o informática
- conocimientos en itil foundation (deseable no obligatorio)
- conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
- experiência en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes (sin problema con trabajar en alturas)
- 1 año o más de experiência profesional.
- conocimiento técnico en hw (deseable)
- conocimiento intermedio de excel.
- conocimiento de herramientas de gestión de tkts (deseable)
- se podrá brindar curso para uso de gruas/montacargas, que no tenga inconveniente con tener que utilizar dicha maquinaria
- inglés por lo menos a2
somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.