Objetivo del puestoGarantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y mejora continua de los sistemas informáticos, redes, software y hardware de la empresa, asegurando la seguridad y disponibilidad de la información para el óptimo desempeño de las operaciones.Funciones y ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.Configurar y dar soporte a cuentas de correo institucional y herramientas de Microsoft 365 (Teams, Forms, Office).
Administrar el inventario de equipos y dispositivos tecnológicos de la empresa.Elaborar, resguardar y dar seguimiento a cartas responsivas de equipos asignados a colaboradores.Mantener un registro de incidencias y soluciones implementadas.Atender y resolver solicitudes de soporte técnico en un máximo de 24 horas.Garantizar que el 100% de los colaboradores cuenten con acceso y funcionamiento correcto de su correo institucional y herramientas de Microsoft 365.Ejecutar mantenimiento preventivo a todos los equipos cuando se requiera.Dar soporte técnico a usuarios en la solución de problemas de hardware y software.Monitorear y proteger la infraestructura contra amenazas de ciberseguridad.Coordinar con proveedores externos para la compra, reparación o instalación de equipos y servicios tecnológicos.Proponer mejoras tecnológicas que optimicen procesos internos.Requisitos IndispensablesEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (titulado o pasante) con experiencia comprobable en el puesto.Edad: 25 a 35 añosHerramientas de Microsoft 365 (Teams, Forms, Outlook).
Mantenimiento de hardware (PC, laptops, celulares).
Configuración de cuentas de correo.Redes LAN, WAN y Wi-Fi.Sistemas operativos Windows, Linux y/o MacOS.Herramientas de respaldo y antivirus.Administración de servidores físicos y/o virtuales.CompetenciasSólida formación en valores.Disponibilidad de horarios.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Proactividad.Adaptabilidad a cambios tecnológicos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2, $3,000.00 a la semanaBeneficios:Ayuda o servicio de transporteTeléfono de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Sistemas
🏢 All Clean
📍 Cancún