Significativo empresa del ramo automotriz solicita: Gerente de BDC de VENTAS
**Propósito del puesto**: Contribuir a la rentabilidad del Distribuidor a través de la generación, cumplimiento y seguimiento profesional de las citas realizadas en este Departamento (BDC), mediante la supervisión integral de las operaciones de atención a Clientes de Ventas.
**Experiência en**:
- Administración equipos de trabajo de Call Center
- Manejo y análisis de bases de datos
- Gestión de personal
- Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
**Funciones principales**:
- Generar reportes de cierre, identificar las oportunidades y establecer estrategias de prospección mediante el análisis y asignación de bases de datos a los Asesores.
- Diseñar un plan de acción que mejoren las áreas de oportunidad detectadas y cumplir con los objetivos del Área y las auditorias internas y externas.
- Verificar que el personal a su cargo ejecute correctamente los procesos del área de BDC.
- Dar seguimiento al control de citas de forma profesional a través de los sistemas (DMS y CRM).
- Generar estrategias de captación de leads.
- Desarrollar un Plan de Negocios en conjunto con el Área de Ventas, Seminuevos Certificados, Flotillas y Mercadotecnia.
**Conocimiento o habilidad en el uso de**:
- Atención y Servicio a Clientes
- Mercadotecnia Digital (redes sociales) y Telemarketing
- Manejo y análisis de Bases de Datos
- Paquetería Microsoft Office Excel
- Sistemas de Administración de Relaciones con el Cliente (CRM)
- Paquetería Microsoft Office PowerPoint, Word
**Competencias**:
- Planificación y organización
- Pensamiento creativo
- Pensamiento analítico
- Autocontrol
- Liderar con influencia
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $35,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Ventas: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial