_*asesor comercial*_objetivo del puestoasesorar a los clientes de los materiales que requieren para sus proyectos, cuantificando y ofreciendo lo mínimo indispensable que se requiera.asesorar la mejor opción que solucione el problema del cliente e indicar la forma de aplicación dando un servicio de calidad.*perfil*:ing.industrial, gestión empresarial, administración o afíngeneroindistintoestado civilindistintoedad23 años mínimoactitudesbuena presentación, amable, actitud de servicio, sentido analítico, negociador, proactivo, alto sentido de la responsabilidad, honesto, confiable, organizado, puntual, empático.conocimientosidiomas: no indispensablesoftware: windows, excel, sae, word, outlook.habilidadesordenado, disciplinado, alto sentido de servicio, capacidad para trabajar bajo presión, resolución de conflictos, trabajo en equipo, carismático.experiência1 año mínimo en área de atención al clientesueldo8,000 a 9,000 según experiênciaactividades generales- prospección de clientes- recibir y atender al cliente- ofrecer y mostrar productos de acuerdo a necesidades del cliente- realizar cotización de venta- manejo de pedido especiales (puntualidades)- realizar venta de materiales- apoyo en acomodo y limpieza de las sucursalesactividades especificas*prospección de clientes*- generar llamadas a los clientes actuales darles seguimiento.- buscar clientes potenciales y generar base de datos junto con el encargado de sucursal.*recibir y atender al prospecto*- recibir prospecto (generar saludo cordial.- realizar preguntas de generales a específicas sobre la necesidad del cliente (spin).- escuchar atentamente al cliente.- determinar la necesidad real del cliente.*ofrecer y mostrar productos de acuerdo a necesidades del cliente.*- dar orientación y asesoría sobre posibles soluciones.- mostrar variedad de productos posibles para la necesidad.- recomendar y mostrar la forma de aplicación.- permitir la selección producto al cliente- maximizar las ventas ofreciendo las marcas relacionadas*realizar cotización de venta*- verificar existencias del producto en sae.- confirmar existencias de los productos en físico.- aplicar el descuento autorizado- informar al cliente sobre los pedidos especiales.- confirmar el pedido con el cliente- calcular el total de la cotización e informar al cliente.- pasar datos de transferencia e informar formas de pago.*pedido especial*- informar los tiempos de entrega al cliente aproximados.- solicitar al menos el 50% de anticipo del pedido.- confirmar con compras el tiempo real de entrega y existencias en planta.- informar sobre las políticas de costos de fletes.- hacer pedido en sae.*realizar venta de materiales*- emitir remisión o factura según requiera el cliente en sistema.- confirmar materiales con el cliente.- dirigir al cliente a caja para su pago*programar entregas a domicilio*- consultar con el encargado programación de entregas.- registrar en bitácora de entrega información del cliente- informar al cliente las políticas de entrega de la mercancía.*preparar espacios para recepción materiales*- ayudar a generar los espacios para recepción de material.- llevar el control de caducidades de los materiales.- revisar las fechas de caducidades de los productos.- acomodar materiales asegurando peps.*recibir material y resguardarlo*- recepción de camión (panel y sika).- estar al pendiente camiones próximos a llegar.- contar los materiales de panel arriba del camión sika bajar las cubetas y productos que no vengan estibas completas.- hablar con los estibadores de manejo de materiales, acomodo e informar cualquier producto dañado.- supervisar la descarga del camión, tomar fotos de cualquier anomalía (vendedor de piso).- informar al encargado cualquier anomalía en el material, si viene dañado o mojado.- realizar reporte de recepción de mercancías.*recepción de materiales por paquetería*- recibir la guía de los materiales a recoger.- identificar productos.- tomar fotos de las cajas y productos.- contar todos los productos y revisar el estado físico.- informar a compras cualquier faltante/producto dañado, se dará la indicación de que hacer.- dejar en paquetería el material dañado para reclamación.- manejar con cuidado el material.- cargar material en buen estado- firmar guía de materiales de más aprisa e indicar faltantes/dañados.- llevar a sucursal el material y entregar a encargado de tienda.*entintar*- apoyar en el proceso de entintado*control de inventarios*gestionar inventarios*- realizar el primer conteo físico de material- verificar los resultados del primer conteo- identificar las diferencias y consultarlas con el encargado.- realizar el segundo conteo físico de las diferencias- verificar los resultados del segundo conteo- reportar al encargado las diferencias del i