Descripción del trabajo:
el coordinador de alojamiento y relaciones con hoteles es responsable de coordinar a nivel local en una o varias sedes, gestionando la relación con hoteles, autoridades locales y el equipo central.
responsabilidades clave:
* asegurar una oferta de alojamiento competitiva, bien evaluada y operativamente lista para el evento.
* desarrollar y mantener relaciones cercanas con los hoteles contratados y socios clave en cada sede.
* coordinarse con el equipo de contract management para asegurar que la información de cada propiedad en los sistemas internos sea completa, precisa y actualizada.
* identificar nuevas propiedades con potencial para el proyecto y negociar tarifas y condiciones básicas de incorporación.
* realizar visitas de inspección a hoteles contratados y candidatos, evaluando estándares, capacidades, ubicación y adecuación al perfil de los clientes del evento.
* documentar hallazgos y generar reportes claros que faciliten la labor del equipo comercial y de producto.
* organizar y liderar tours de hotel/site visits para clientes.
* proveer información local (inventario, tarifas de mercado, eventos en la ciudad, restricciones, etc.) para apoyar negociaciones y cierres comerciales.
* ser el punto de contacto local para solicitudes urgentes relacionadas con hoteles por parte del equipo de ventas y clientes.
* aportar inteligencia de mercado en tiempo real: tarifas competitivas, eventos de alto impacto en ocupación, niveles de demanda y disponibilidad.
* construir y mantener relaciones con cvbs, oficinas de turismo, comités de ciudad sede, asociaciones hoteleras y entidades gubernamentales vinculadas al proyecto.
* apoyar al equipo de alojamiento con tareas administrativas relacionadas con las sedes asignadas (carga/actualización de datos, seguimiento de correos, coordinación con stakeholders internos y externos).
* asegurar una comunicación fluida con los equipos de hospitality, ventas, operaciones y finanzas para mantener alineamiento en la ejecución del proyecto.
* actuar como representante local ante el equipo central de operaciones durante el evento, asegurando la correcta entrega de los servicios de alojamiento en la sede.
* atender requerimientos de último minuto, resolver incidencias relacionadas con hoteles y apoyar la ejecución de planes de contingencia.