Descripción del puesto
buscamos a un profesional competente y experimentado en gestión de cobranza para que se ponga en contacto con los clientes y cobre los pagos pendientes. El/la candidato/a ideal debe ser capaz de mantener relaciones de confianza con los clientes mientras garantiza pagos oportunos.
responsabilidades
* controlar las cuentas para identificar pagos vencidos
* localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar la amortización de la deuda
* mantener registros precisos e informar de la actividad de cobro
* tramitar convenios
* solucionar problemas de facturación y crédito del cliente
* actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro
requisitos
* familiaridad con la legislación en materia de cobro de deudas
* paciencia y habilidad para gestionar el estrés
* excelentes capacidades comunicativas (escritas y orales)
* capacidades de negociación
* capacidades para solucionar problemas