Principales funciones:
- manejo del recurso humano y material en el área de postventa.
- coordinación de departamentos de refacciones. Asesores de servicio, citas, garantías, siniestros, logística y taller de servicio.
- coordinar las actividades propias del departamento, verificando que se cumplan las políticas de la empresa y de la marca.
- planear, organizar y dirigir las actividades y estrategias necesarias para cumplir con las metas de venta de mano de obra, refacciones y trabajo en otros talleres.
- planear estrategias para incrementar la afluencia de vehículos en el taller.
- supervisar la agenda de citas que se lleve de manera coordinada, eficiente y equitativa, de tal manera que el trabajo pueda salir el mismo día.
- lograr una recepción de vehículos al taller con el 80% cita y el 20% por cliente ocasional o de paso.
- lograr el índice de satisfacción de servicio más alto en la red de distribuidores de la marca.
*competencias requeridas*
- escolaridad. -profesionista.
- experiência. - control de personal.
- destreza en el área automotriz.
Sueldo: $50,000.00 - $55,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial