El objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción.descripción del trabajoel candidato ideal será responsable de atender consultas, resolver problemas, dar seguimiento a solicitudes y asegurar la satisfacción del cliente.las responsabilidades incluyen:atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera profesional y eficiente.resolver dudas, quejas o problemas relacionados con productos o servicios.registrar y dar seguimiento a solicitudes o incidencias en los sistemas correspondientes.coordinar con áreas internas para asegurar respuestas rápidas y efectivas.mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.requisitos y habilidadestítulo universitario o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.