Descripción del trabajo
buscamos a un profesional con experiencia mínima de 1 año en el área de atención al huésped. El candidato ideal posee una licenciatura en gastronomía o turismo y destaca por su dominio avanzado del inglés tanto escrito como oral.
responsabilidades
* mantener un registro preciso de las actividades realizadas, garantizando la transparencia y confiabilidad en nuestras operaciones.
* collaborar estrechamente con otros departamentos para brindar un servicio integral y excepcional a nuestros huéspedes.
* proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos por nuestro hotel, promoviendo nuestra reputación de calidad y eficiencia.
el puesto requiere también la capacidad de atender directamente a las quejas de los invitados, demostrando empatía y resolución efectiva.