Sisco sa somos una empresa de tecnología en impresión, marcaje y codificación con más de 15 años con posición en el mercado.por crecimiento y expansión buscamos talento apasionado por el servicio y atención al cliente para integrarse a nuestro equipovacante: ingeniero soporte tecnicosueldo: 12, mxn) - 14, mxn) al mesobjetivo del puesto:la estamos en búsqueda de un ingeniero mecatrónico o electrónico para brindar soporte técnico tanto preventivo como correctivo a equipos codificadores y de igual manera para apoyar a los clientes y distribuidores en campo, con un seguimiento y asesoría.el candidato seleccionado será responsable de realizar diversas funciones técnicas y operativas en el mantenimiento y soporte de equipos industriales.funciones principales:mantenimiento preventivo y correctivo: realizar mantenimiento regular y reparaciones en equipos codificadores de acuerdo con los lineamientos establecidos.diagnóstico y cortesía: realizar eventos de diagnóstico y cortesía para asegurar el buen funcionamiento de los equipos y prevenir fallas.demostraciones de equipos: ejecutar eventos de demostración de equipos para clientes potenciales o distribuidores, asegurando que comprendan su funcionamiento y ventajas.instalación de equipos: participar en la instalación de nuevos equipos y proyectos, asegurando que se realicen conforme a los estándares técnicos y operativos.brindar apoyo al departamento de ventas, validando requerimientos técnicos para nuevos proyectos: recopilar datos técnicos para la instalación de equipos en nuevos proyectos, incluyendo la realización de layouts y análisis preliminares. Muestras de impresión con diferentes substratos y tecnologías.gestión de viáticos: elaborar solicitudes de viáticos para servicios foráneos y gestionar la comprobación de gastos relacionados con las actividades de soporte técnico.generación de órdenes de servicio: crear las órdenes de servicio correspondientes a cada evento realizado, asegurando el seguimiento adecuado de cada trabajo.soporte técnico en laboratorio: realizar trabajos técnicos en el laboratorio de la empresa para diagnóstico y pruebas de equipos.soporte técnico a clientes: brindar soporte técnico a los clientes tanto de manera presencial, por correo electrónico o por teléfono, para resolver dudas, fallas o solicitudes relacionadas con los equipos.requisitos:formación académica: carrera trunca o egresado en ingeniería mecatrónica, electrónica, o afines.experiencia: idealmente con experiencia previa en el soporte técnico de equipos industriales o en roles similares. Sin embargo, también se consideran candidatos con disposición de superación profesional.conocimientos técnicos: se valoran conocimientos en electrónica, mecatrónica, mantenimiento de equipos industriales y diagnóstico de fallas.habilidades: capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, buenas habilidades de comunicación tanto oral como escrita, capacidad para generar reportes técnicos, y disposición para viajar cuando sea necesario.disponibilidad: disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional y trabajar en campo, así como para cumplir con horarios flexibles en situaciones de emergencia o en eventos fuera de la oficina.ofrecemos:estabilidad laboral en una empresa de prestigio en su sector.capacitación continua y crecimiento profesional.viáticos y gastos cubiertos para trabajos fuera de la sede.atractivo paquete salarial acorde con la experiencia.aumentos salarialesuniformes gratuitospago complementario:bono de productividad hasta $3,500.00 adicionales al sueldo (por kpi`s)tipo de jornada:turno de 8 horasexperiencia:ingenieria mecatrónica: 2 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialtipo de puesto: tiempo completopreferentemente vivan en tlajomulco o alrededores (por próximo cambio de ubicación de la empresa frente al fracc. Belcanto nuevo parque industrial elite)zona de trabajo av. La paz y federalismo.si cumples con el perfil y quieres crecer con nostros, postulate por este medio y forma parte de la familia sisco sa.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $13, $14,000.00 al mesbeneficios:aumentos salarialesteléfono de la empresauniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial