*¡oportunidad de liderazgo estratégico y comercial!*únete a nuestro equipo como*:líder de cuenta senior - retail y crecimiento de negocio*¿buscas un reto donde puedas dirigir la operación, asegurar la rentabilidad y expandir el negocio en el sector retail e institucional?*área*: operaciones / desarrollo de negocio *reporta a*: dirección de operaciones *tipo de puesto*: estratégico-operativo-comercial*propósito del rol*: serás el responsable operativo y estratégico de la región asignada, dirigiendo la operación integral, rentabilidad y expansión comercial de las cuentas en el sector retail e institucional.tu objetivo es asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad esperada.*responsabilidades clave*:- liderar la relación comercial con el cliente, incluyendo reuniones, auditorías y revisiones.- detectar y concretar oportunidades de expansión o mejora de servicios.- supervisar la ejecución operativa en tiendas o sucursales del cliente, asegurando el cumplimiento de sla y cobertura de personal.- monitorear indicadores de desempeño y rentabilidad, impulsando acciones correctivas.- controlar presupuestos, gastos y márgenes de rentabilidad.- desarrollar al personal clave (coordinadores y supervisores) orientado a resultados.*buscamos un perfil con*:- * escolaridad*: licenciatura en administración, ingeniería industrial, o afín (deseable maestría o diplomado en dirección operativa o ventas estratégicas).- * experiência*: mínimo +5 años en liderazgo de operaciones en el sector limpieza institucional o facilities, con clientes retail.- * competencias clave*: liderazgo estratégico y comercial, orientación a resultados e impacto financiero, visión analítica, capacidad de expansión y desarrollo de cuentas.- * requisitos indispensables*: experiência en manejo de presupuestos, indicadores y atención corporativa; licencia de conducir vigente; disponibilidad para viajar y atender múltiples ubicaciones.