¡oportunidad de liderazgo estratégico y comercial!
únete a nuestro equipo como: líder de cuenta senior – retail y crecimiento de negocio
¿buscas un reto donde puedas dirigir la operación, asegurar la rentabilidad y expandir el negocio en el sector retail e institucional?
área: operaciones / desarrollo de negocio reporta a: dirección de operaciones tipo de puesto: estratégico–operativo–comercial
propósito del rol:
serás el responsable operativo y estratégico de la región asignada, dirigiendo la operación integral, rentabilidad y expansión comercial de las cuentas en el sector retail e institucional. Tu objetivo es asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad esperada.
responsabilidades clave
* liderar la relación comercial con el cliente, incluyendo reuniones, auditorías y revisiones.
* detectar y concretar oportunidades de expansión o mejora de servicios.
* supervisar la ejecución operativa en tiendas o sucursales del cliente, asegurando el cumplimiento de sla y cobertura de personal.
* monitorear indicadores de desempeño y rentabilidad, impulsando acciones correctivas.
* controlar presupuestos, gastos y márgenes de rentabilidad.
* desarrollar al personal clave (coordinadores y supervisores) orientado a resultados.
buscamos un perfil con
* escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería industrial, o afín (deseable maestría o diplomado en dirección operativa o ventas estratégicas).
* experiencia: mínimo +5 años en liderazgo de operaciones en el sector limpieza institucional o facilities, con clientes retail.
* competencias clave: liderazgo estratégico y comercial, orientación a resultados e impacto financiero, visión analítica, capacidad de expansión y desarrollo de cuentas.
* requisitos indispensables: experiencia en manejo de presupuestos, indicadores y atención corporativa; licencia de conducir vigente; disponibilidad para viajar y atender múltiples ubicaciones.
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