Ubicación: monterrey, nuevo león, mx- categoría: administración- id de requisicion: 107691*analista op tarjetas bancarias c*
*(monterrey, nuevo leon)*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:llevar el control de diversos procesos de tarjeta de débito correspondiente a recuperación, aplicación de abonos, conciliación de contracargos y seguimiento de resultados.
realizar estadístico, reportes, revisión de aclaraciones mediante medición de servicio folios sarp, analizar la información derivado del proceso.
realizar seguimiento a incidencias presentadas en el proceso del intercambio por la compensación y liquidación, realizar actividades de validación de pruebas a proyectos a implementar en tarjeta de débito.
cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- desarrollar nuevas estrategias para atender las necesidades del negocio.
- aplicar los conocimientos en la optimización de los procesos.
- establecer controles para detectar posible afectación en los procesos, apoyar en la obtención análisis, respaldo y consulta de información.
- atención de servicio de recargas, aclaración o peticiones de información por las empresas o ejecutivos de sucursal.
- llevar el control y seguimiento de partidas pendientes derivadas de los procesos de la compensación correspondiente a contracargos.
- realizar seguimiento a incidencias presentadas en proceso de rechazos.
- apoyo en validación de pruebas
- elaborar los reportes estadísticos e indicadores de control a los procesos de compensación y liquidación.
*requisitos*:
- formación profesional: pasante o titulado en ingeniería en sistemas o afín.
- años de experiência: 1 año.
- áreas de experiência: procesos bancarios o áreas afines.
- conocimientos requeridos: conocimiento en base de datos (access, sql y oracle), paquetería office y buen manejo de excel.
- idiomas: inglés deseable.
- disponibilidad para viajar: solo de requerirse.
en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.