¡transformamos el futuro de las personas! Gi group mèxico es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, gi group holding. Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo 🌏. Nuestro propósito es construir puentes, cambiar carreras y transformar el futuro de las personas 😍 apoyamos la diversidad y los entornos multiculturales ya que nos permite desarrollar grandes proyectos. Además, valoramos el respeto, sentido de dueño, sustentabilidad y la innovación. Estamos buscando al próximo cambio de juego que se una al equipo como analista tecnico funcional.🚀. Se requiere que este ubicado en monterrey, nuevo león🌎 somos 100% digitales, creemos en tu valor e impulsamos tu desarrollo a todo nivel. 😎 ¡súmate a nuestra comunidad de talentos! #webuildyoucross requisitos mínimos: 🤖 responsabilidades: responsable de elaborar el análisis funcional de nuevas aplicaciones para una organización, o actualizar y mejorar los ya existentes, traduciendo los requisitos del cliente y deficiencias detectadas, en requisitos funcionales y no funcionales, entendibles y procesables por el equipo técnico. Realizar el levantamiento de requisitos del sistema. Confeccionar la documentación funcional (especificación funcional, técnica y manuales). Participar en la construcción diseño funcional de los distintos requerimientos de clientes. Dar soporte y apoyo funcional en las distintas etapas del desarrollo, tanto al equipo interno como al equipo del cliente. Testing de paquetes para posterior implementación. Acompañar al cliente en la etapa post-productiva, brindando soporte funcional atendiendo incidencias del sistema. Dar soporte diligente ante la ocurrencia de eventuales fallos al software, ofreciendo soluciones paliativas y definitivas. Derivación y gestión de solicitudes a equipos de soporte internos especializados en el sistema. Asegurar la resolución de las solicitudes para lograr la satisfacción del cliente acorde a los niveles de servicios establecidos. Dar feedback en forma clara y oportuna sobre las solicitudes en curso con orientación al resultado y satisfacción del cliente. Conocer el contexto aplicativo del cliente, el uso de la herramienta y sugerir mejoras en el uso y/o mejoras al producto. Requisitos mínimos 🤸♀️ hard skills experiencia en el Área universitario titulado en licenciatura o ingeniería en sistemas o informática o afines, con una especialización en gestión de proyectos de ti 3 años de experiencia como analista de sistemas o analista de procesos, con experiencia en implementaciones de sistemas customizados en sector financiero habilidades blandas, de preferencia experiencia en soporte y atención a cliente manejo de sǫl. (realización de consultas a la base de datos, compresión de procedimientos ejecución de procesos, confección de procedimientos almacenados sencillos). Manejo de paquete office (word, excel, power point) experiencia en soportes posproductivos manejo de uml y herramientas de prototipado manejo de herramientas jira y confluence. Manejo de metodologías ágiles nivel de ingles basico soft skills •fuertes habilidades de comunicación, con capacidad para alinear a la organización en torno a decisiones técnicas complejas •coach y mentor activo cuyo objetivo es desarrollar y maximizar el potencial del equipo •proactividad y pasión por el cliente. •asertividad. 🎁 nuestros beneficios para ti •salario competitivo💰 •tipo de contrato: contractor por 3 meses y nominal al 100% después con prestaciones de ley. •cultura de trabajo divertida, inclusiva y transparente. •¿ventajas? Toneladas, es una gran pregunta para la entrevista 💥 •proyectos de alto impacto garantizados 🚀 •equipos multiculturales e interculturales, de alto potencial como el tuyo✅ 🌈 nuestra postura •apoyamos entornos multiculturales. Para nosotros, lo más importante son tus valores y el conocimiento y el potencial que tienes. •apoyamos al 100% a todos los géneros, etnias, religiones, habilidades y talentos, la diversidad nos permite desarrollar grandes proyectos. •¡nos preocupamos por ti, serás parte de nuestra familia! Nota: somos conscientes de tu tiempo, ¡el proceso irá tan rápido mientras estés comprometido! ¡estamos ansiosos por conocerte! 🥳
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