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Help desk level 2 bilingual

Xico, Ver
Computacenter Mexico
Publicada el 4 abril
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Importante compañía en tecnología, con contacto en 14 países busca:"agentes service desk bilingües español-inglés", si te apasionan los retos y te gustaría tener contacto con otros países, ¡este puesto es para ti!*habilidades y experiência deseada*- *inglés avanzado (conversacional indispensable).*:- *experiência mínima de 2 años en soporte técnico*:- tener experiência en soporte técnico a nível 1 y 2.- excelente trato telefónico- gusto en tener contacto con clientes- experiência previa en un entorno con una fuerte orientación al cliente.*funciones*- soporte de primer contacto con compañías internacionales.- atención en infraestructura principalmente soporte técnico.- atención vía mensaje, chat y/o llamadas.- investigar y solucionar incidentes y solicitudes que no pueden ser resueltos por el nível 1 y nível 2*ofrecemos*- 5% fondo de ahorro- 12 días de vacaciones el primer año- 25% prima vacacional- 15 días de aguinaldo- capacitación pagada- capacitaciones constantes.- 2 días de descanso- trabajo presencialzona de trabajo: reformainteresados, mandar cv al correo indicado o postularse por este medio.tipo de puesto: tiempo completosalario: $15,* - $20,* al meshorario:- turno matutinolugar de trabajo: empleo presencial

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