¡únete a nuestro equipo como *jefe de servicio al cliente*!Buscamos a un profesional con liderazgo, enfoque en el cliente y experiência en coordinación operativa.serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente, gestionar pedidos, supervisar al equipo de atención y garantizar una operación eficiente entre las áreas comerciales, logísticas y de producción.*responsabilidades*:- atención directa a clientes y vendedores.- elaboración y seguimiento de pedidos en sap.- aplicación de encuestas de satisfacción.- resolución de quejas e incidencias.- verificación de rutas de entrega y confirmación de recepción de productos.- coordinación con el área de producción para cumplimiento de tiempos.- supervisión del equipo de atención al cliente.- reporte de resultados a dirección general.- mejora continua de procesos de servicio.*requisitos*:- licenciatura en administración, ingeniería, mercadotecnia o carrera afín.- experiência mínima de 3 años en puestos similares.- manejo de sap (indispensable).- conocimiento de logística básica y atención a clientes.- habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.- excel intermedio/avanzado.*ofrecemos*:- sueldo mensual entre $20,000 y $25,000 brutos.- prestaciones de ley.- prestaciones superiores:- vales de despensa- fondo de ahorro- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- seguro dental- prima vacacional del 65%tipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,* - $25,* al mesbeneficios:- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos mayores- seguro dental- seguro de vida- servicio de comedor- teléfono de la empresa- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial