Overview
se busca un ingeniero para un proyecto de quality service en la industria automotriz, encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
actividades principales
- evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
- identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa.
- diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
- elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones.
- dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
- coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
- asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.
requisitos
- título en ingeniería industrial, mecánica, mecatrónica o afines .
- deseable estudios de posgrado o certificaciones en gestión de calidad, mejora continua (lean, six sigma) o administración de procesos .
- mínimo 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua, preferentemente en talleres o servicios automotrices .
- experiencia en diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción .
ofrecemos
- sueldo base
- seguro de gastos médicos mayores (incluye plan dental y visión)
- 15 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional
- 12 días de vacaciones (a partir del primer año)
- confiable social
- ptu/reparto de utilidades
- vales de despensa quincenales
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