Buscamos un(a) system administrator con experiência en ambientes linux, redes y soporte técnico para usuarios, que se encargue de la operación, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica de odoo en méxico.
esta persona será responsable de asegurar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de nuestros sistemas, herramientas internas y —de forma prioritaria— de mantener una *conectividad de internet estable y de alto rendimiento* en la oficina, servidores y sites.
buscamos a alguien con habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, y con excelente atención al detalle.
dado que dar soporte a usuarios y trabajar en equipo son aspectos importantes de la posición, es indispensable tener excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
esta posición es 100% presencial.
*infraestructura de red (prioritario)*
- supervisar el buen funcionamiento de la red de internet en la oficina (firewalls, switches, wifi).
- administrar y mantener equipos de red empresariales como *fortinet, cisco meraki, ubiquiti unifi o mikrotik*.
- gestionar y monitorear la infraestructura de red usando herramientas como *zabbix, prtg, grafana y prometheus*.
- realizar análisis de tráfico y troubleshooting con *wireshark, mtr, nmap, iperf3 y speedtest cli*.
- coordinar instalaciones y mantenimiento con proveedores de internet y cableado.
- configurar y mantener vlans, vpns, dhcp, dns, políticas de firewall y enlaces de failover o balanceo de carga.
- asegurar la estabilidad de la red wifi mediante el uso de *access points empresariales* (unifi, meraki, aruba).
*seguridad*
- garantizar la seguridad de la red local (acceso físico y lógico).
- aplicar buenas prácticas de seguridad informática (copias de seguridad, actualizaciones, encriptación).
- supervisar el cumplimiento de políticas de acceso, contraseñas y seguridad.
- uso de herramientas como *fail2ban, wazuh u otros siems* para proteger la infraestructura.
- *cumplimiento de políticas*: asegurar que todo el personal siga la política interna de seguridad y use dispositivos con cifrado, contraseña segura y auto-bloqueo.
- *config.
de dispositivos permitidos*: verificar que los equipos laborales cumplan con las configuraciones aprobadas (macos recomendado, windows solo con justificación) y sin software remoto activo por defecto.
- *byod seguro*: validar que dispositivos personales cumplan con los mismos requisitos de seguridad (cifrado, pin/contraseña y actualizaciones).
*soporte técnico y sistemas*
- dar soporte de primer y segundo nível a empleados (hardware, software, conectividad).
- configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo (mac).
- gestionar cuentas de usuario (google workspace, accesos a oficina, repositorios).
- automatizar tareas y configuraciones mediante *scripting (bash/python)* y/o herramientas como *ansible*.
- mantener actualizado el inventario de equipos (laptops, periféricos, licencias).
- preparar el equipo para nuevos ingresos y ayudar a su configuración durante onboarding.
*colaboración global*
*requisitos*
- a partir de 2 años de experiência como sysadmin, it support o infraestructura.
- inglés intermedio - avanzado (oral y escrito)
- experiência en administración de redes (dhcp, dns, vlans, firewall, vpns).
- experiência en el uso de firewalls y equipos de red empresariales (fortinet, cisco meraki, unifi, mikrotik).
- conocimiento de sistemas operativos macos.
- familiaridad con google workspace, git, vpns, ssh.
- experiência usando herramientas de diagnóstico como *wireshark, nmap, iperf3, mtr*.
- conocimiento básico de scripting (bash, python).
*soft skills*
- actitud proactiva, con enfoque en resolución de problemas.
- capacidad para trabajar en un entorno de rápido crecimiento y alta demanda.
- buena comunicación con equipos no técnicos.
- atención al detalle y enfoque en la seguridad.
*deseable*
- experiência con herramientas como *zabbix, grafana, prometheus, ansible o docker*.
- conocimiento en mdm para mac (mosyle, jamf, kandji).
- certificaciones (linux+, comptia, ccna, google it support).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $30,* - $40,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de gimnasio
- días de maternidad superiores a los de la ley
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de gimnasio
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial