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Recepcionista automotriz | servicio al cliente presencial

Morelia, Mich
Grupo Fame
Responsable servicio cliente
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el 23 abril
Descripción

Recepcionista nissan acueducto

funciones:

* recibir y atender al cliente de forma personalizada y oportuna.
* coordinar la preparación y la entrega del vehículo en el tiempo establecido.
* verificar que, el día anterior a la entrega, el cliente confirme la hora y el lugar de la entrega, así como la persona a quien se le entregará el vehículo.
* realizar encuestas de satisfacción.

requisitos:

* experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
* bachillerato terminado.
* experiencia en atención a clientes.

ofrecemos:

* sueldo base.
* prestaciones de ley.
* reparto de utilidades.

zona de trabajo: nissan acueducto

horario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am – 2:00 pm

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $8,* al mes

tipo de jornada: turno de 8 horas

lugar de trabajo: empleo presencial


asesor postventa nissan acueducto

funciones:

* asesorar al cliente de postventa sobre mantenimiento, reparación o garantía del vehículo.
* asegurar el cumplimiento de los trabajos de mantenimiento, reparación o garantía.
* proporcionar seguimiento al cliente durante el servicio del vehículo.
* solicitar aprobación por cambio de partes cuando aplique.
* preparar la documentación del cliente para su llegada.
* realizar la entrevista consultiva para identificar las necesidades del cliente.
* verificar el cumplimiento de los trabajos realizados por el taller previo a la entrega al cliente.
* dar seguimiento a las quejas del cliente.
* preparar la documentación que debe integrarse al expediente del cliente.

ofrecemos:

* sueldo base.
* atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de ley.
* reparto de utilidades.

zona a laborar: agencia nissan acueducto

horario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábado 9:00 am – 2:00 pm

tipo de puesto: tiempo completo

tipo de jornada: turno de 8 horas

lugar de trabajo: empleo presencial


coordinador de call center - nissan acueducto

funciones:

* supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center para retener a los clientes y contribuir a la rentabilidad del distribuidor.
* reportar el desempeño operativo.
* promover estrategias para la retención de clientes.
* generar la base de datos para la asignación de registros.
* evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.
* analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención.
* definir acciones de mejora continua.
* gestionar los prospectos de ventas.

requisitos:

* escolaridad: licenciatura en mercadotecnia, administración o afín.
* experiencia en administración de equipos de trabajo de call center.
* manejo y análisis de bases de datos.
* generación de estrategias y seguimiento a métricas para el alcance de objetivos.

ofrecemos:

* sueldo base.
* atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de ley.
* reparto de utilidades.

zona a laborar: nissan acueducto

horario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am – 2:00 pm

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $8,* – $20,* al mes

tipo de jornada: turno de 8 horas

lugar de trabajo: empleo presencial


asesor de ventas automotriz - nissan acueducto

funciones:

* vender vehículos nuevos y productos de valor agregado, generando oportunidades de negocio mensurables y rentables a través de la satisfacción del cliente.
* planear las actividades mensualmente para alcanzar los objetivos establecidos.
* prospectar clientes en la zona de influencia.
* realizar entrevistas consultivas para determinar las necesidades y motivos de compra de los clientes.
* realizar demostraciones de los vehículos al cliente, tanto estáticas como pruebas de manejo.
* desarrollar y presentar escenarios financieros convenientes al cliente respecto al vehículo de interés.
* generar cierre de venta.

ofrecemos:

* atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de ley.
* uniformes gratuitos.

zona a laborar: agencia nissan acueducto

horario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am – 2:00 pm

tipo de puesto: tiempo completo

tipo de jornada: turno de 8 horas

lugar de trabajo: empleo presencial

#j-18808-ljbffr

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