Descripción
Patient Experience Monitor - Línea Respiratorio Inmunológico y Vacunas (Monterrey)
Acompañamiento y abordaje psicosocial desde el inicio de tratamiento hasta el seguimiento de los pacientes dentro de las terapias de Astra Zeneca. El objetivo principal del Patient Experience Monitor es asegurar la adherencia al tratamiento a través del desarrollo de estrategias y tácticas acorde al procedimiento del programa de soporte a pacientes.
Responsabilidades
- Asegurar el apego y cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en materia de Programas a Pacientes
- Evalúa las necesidades de los pacientes y desarrolla planes de acción que prevén la introducción y continuación de la terapia mientras coordina el intercambio de toda la información relacionada con el paciente con clientes internos y externos.
- Educa a los pacientes, familiares, proveedores de atención médica y otros sobre las opciones y limitaciones de seguros, los requisitos de seguro necesarios para iniciar y mantener la terapia de reemplazo de enzimas, los servicios de administración de casos y la información relevante sobre enfermedades/productos, según sea necesario.
- Identificar y eliminar posibles barreras para la continuidad del tratamiento mediante la generación redes de apoyo para el paciente, asesoría sobre los requerimientos para continuidad de la seguridad social, actualización de estudios socioeconómicos y generación de planes de acción específicos.
- Obtención y aseguramiento la documentación mandatorio de los pacientes (aviso de privacidad y consentimiento informado)
- Visita programada a distintos hospitales de la región
Requisitos esenciales
- Profesional en ciencias de la salud: Enfermería/Doctor, Nutrición
- Experiencia en industria farmacéutica
- Experiencia en hospitales del sector público y privado
- Disponibilidad de viaje en la región
- Manejo básico de herramientas Microsoft Office 365
- Nivel de Inglés: Intermedio
¿Por qué AstraZeneca?
En AstraZeneca, cuando vemos una oportunidad de cambio, la aprovechamos y la hacemos realidad, porque cualquier oportunidad, por pequeña que sea, puede ser el comienzo de algo grande. Ofrecer medicamentos que cambian vidas significa ser emprendedor: identificar esos momentos y reconocer su potencial. Únete a nosotros en nuestro viaje para construir un nuevo tipo de organización que está redefiniendo las expectativas sobre lo que puede ser una compañía biofarmacéutica. Esto significa que estamos abriendo nuevas formas de trabajar, liderando métodos innovadores y reuniendo equipos inesperados. ¿Interesado? Ven y únete a nuestro viaje.
¿Qué sigue?
¿Estás listo para aportar nuevas ideas y una visión fresca? ¡Genial! Tenemos un lugar disponible, y esperamos que sea tuyo.
¿Dónde puedo encontrar más información?
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Inclusión y Diversidad: https://careers.astrazeneca.com/inclusion-diversity
Sitio de carreras: https://careers.astrazeneca.com/
Date Posted
22-sept-2025
Closing Date
05-oct-2025
AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.
#J-18808-Ljbffr
📌 Patient Experience Monitor - RIV (Monterrey)
🏢 Astrazeneca
📍 Cuautitlán