Descripción del puesto
puesto: jefe de contacto y operaciones
título: responsable de la gestión eficaz del centro de contacto y la operación general del área.
experiencia:
* 3 años en un puesto similar
responsabilidades principales:
1. gestiona departamentos, monitorea el centro de contacto y supervisa personal administrativo
2. ayuda a alcanzar y seguir los kpis
3. garantiza cobertura adecuada de personal en las tiendas
4. atiende las necesidades de lp y safety
5. comunica con dm's - director sr ops
6. entrena a líderes y monitoristas
7. gestiona y desarrolla nuevos proyectos para mejorar continuamente
tipo de puesto:
* full-time
salario:
* $45.000,00 - $50.000,00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos mayores
pago complementario:
* bono anual
tipo de jornada:
* 8 horas diarias