Agente de servicio al cliente (nu…)
fecha de publicación: 29 oct; ubicación: nuevo león; empresa: afirme. Se busca asesor de servicio telefónico que actúe como contacto principal, brinda asesoría de calidad y apoya el bienestar financiero de los clientes.
responsabilidades:
* brindar atención y resolver las necesidades de los clientes a través de llamadas y mensajería.
* proveer asesoría de calidad y apoyar el bienestar financiero de los clientes.
* promover una cultura de excelencia, innovación y compromiso con el cliente.
condiciones:
* horario flexible: 3:00‑9:15 pm, 3:30‑9:45 pm, 4:00‑10:15 pm, 4:30‑10:45 pm; capacitación de 2:00‑8:00 pm.
* sueldo base: 7 913 usd + bonos atractivos (hasta 15 000 usd mensuales a medio tiempo).
* prestaciones de ley y beneficios institucionales.
* capacitación continua y acceso a áreas recreativas.
ubicación de las entrevistas: torre juárez, afirme, monterrey de 10 am a 12 pm. Preguntar por anuar gerónimo.
agente de servicio al cliente (descripción alternativa)
responsabilidades:
* brindar atención y actualizar a los clientes continuamente vía whatsapp o llamadas sobre la ubicación de sus envíos.
* mantener contacto constante con operadores para asegurar la correcta entrega y resolver cualquier eventualidad en ruta.
* elaborar reportes y bitácoras detalladas de cada viaje.
* gestionar la comunicación de hasta 8 unidades.
otras condiciones:
* modalidad home office con visitas ocasionales a la oficina aproximadamente una vez cada 10 días (zona cumbres).
* se proporciona teléfono para trabajar.
* horario varía según rutas de camiones: lunes a viernes, sábado medio día.
* sueldo ofertado es neto.
agente de atención al cliente (turno fijo)
responsabilidades del puesto:
* brindar atención telefónica a clientes, ofreciendo información y resolviendo dudas de productos y servicios.
* mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, superando sus expectativas.
requisitos del puesto:
* preparatoria concluida y buena comunicación.
* disponibilidad para trabajar 6.5 horas diarias con dos días de descanso, uno de fin de semana y otro entre semana.
beneficios:
* salario base mensual: 8 470 usd.
* bono de puntualidad: 1 000 usd mensuales adicionales.
* prestaciones de ley completas.
agente de servicio al cliente bilingüe (call center hrbp)
responsabilidades:
* tomar llamadas de compañías en usa/canadá y atender dudas de los clientes, ofreciendo soporte.
* brindar atención y resolver dudas de los clientes.
beneficios:
* prestaciones de ley y superiores.
* trabajo de lunes a viernes.
* horario flexible.
* bono por desempeño, puntualidad y cumplimiento de objetivos.
* vales de despensa, fondo de ahorro (semestral y anual).
* contrato indefinido, seguro de gastos médicos, estacionamiento gratuito.
* opción de descuento de empleados.
agente de servicio al cliente (interceramic)
responsabilidades y funciones:
* brindo atención profesional al cliente, identificando su proyecto, ofreciendo asesoría clara, citando cualidades del producto y la marca.
* target: cerrar ventas satisfaciendo las necesidades del cliente.
requisitos:
* preparatoria; ventas retail, servicio al cliente, negociación, manejo de caja, asesor de ventas.
compensación:
* sueldo: 14 750 usd los primeros 3 meses; posterior comisiones sin tope.
* prestaciones de ley, fondo de ahorro, vales de despensa, caja de ahorro, premios y bonos de venta.
* excelente ambiente laboral.
agente de servicio al cliente (grupo innovasport)
responsabilidades:
* atender consultas de clientes internos y externos, enfocándose en compras en línea antes/durante/después de una compra.
* canalizar quejas, reclamos y sugerencias de manera interna.
* identificar y reportar oportunidades de mejora mediante tickets de soporte.
* dar seguimiento a incidencias sobre ventas, devoluciones y mensajería, ofreciendo soluciones oportunas.
* analizar quejas y ofrecer soluciones personalizadas usando sap, iss3, hybris y plataformas de ecommerce.
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
* habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de incidencias.
* disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión.
agente telefónico de servicio al cliente (banorte)
responsabilidades del puesto:
* brindar atención telefónica a clientes, ofreciendo información y resolviendo dudas de productos y servicios.
* mantener alto nivel de satisfacción del cliente y superar sus expectativas.
requisitos del puesto:
* certificado de bachillerato completo o equivalente.
* excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
* disponibilidad para trabajar 6.5 horas diarias con dos días de descanso, uno de fin de semana y otro entre semana.
beneficios:
* salario competitivo: 8 103 usd a 9 246 usd mensuales.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
* comedor subsidiado, salas de descanso y entretenimiento.
* posibilidad de becas universitarias y descuentos promocionales.
agente de servicio al cliente (distribución y logística)
requisitos:
* experiencia en atención al cliente, paquetería, logística, promoción, ventas y cobro.
* disponibilidad de horario y residencia cercana a la zona.
remuneración:
* sueldo semanal libre (pago los viernes), comisión y bono mensual.
* prestaciones de ley, vales de despensa, fondo de ahorro.
horario:
* lunes a viernes 10 am a 7 pm; sábado medio día.
* zona: plaza v* (centro).
agente de servicio a clientes empresariales (grupo tress international)
requisitos:
* residencia en monterrey, nl (área de san pedro garza garcía).
* excel intermedio.
* formación universitaria concluida o investigación de negocio en hardware y software.
* auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
* al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente b2b o b2c corporativo.
* pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones.
* alta capacidad de análisis, organización y comunicación con audiencias diversos.
* conocimiento en nóminas y/o sql es un plus.
responsabilidades:
* brindar atención a clientes de talla mundial, acompañándolos en la implementación de proyectos y proporcionando asesoría sobre soluciones tecnológicas.
* asegurar una experiencia eficiente, cercana y de alto valor en cada interacción.
ofertas:
* ingresos desde el primer día.
* programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
* entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
* desarrollo profesional desde los primeros meses.
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