*vacante para la empresa bicicletas en valle de bravo, estado de méxico*:
puesto de encargado de tienda de bicicletas:
descripción delpuesto:
buscamos un gerente de tienda minorista orientado a los resultados, que sea responsable de la gestión general de la tienda. Tendrá que ser capaz de mejorar la satisfacción delcliente, cumplir los objetivos de ventas y rentabilidad así como también dirigir al personal de manera eficaz. Es el responsable de unir el equipo de trabajo, para lograr el máximo potencial de ventas y también es el encargado de que todos los colaboradores realicen de manera adecuada sus tareas.
lugar de trabajo:
acatitlán, valle de bravo
*responsabilidades*:
- desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes, así como aumentar las visitas en la tienda y optimizar la rentabilidad.
- cumplir los objetivos de ventas capacitando,organizando, motivando, asesorando al personal de ventas.
- garantizar altos níveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio y asegurarse de que todo el equipo de ventas de al cliente la mejor atención.
- gestionar la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos que se deben de llevar a cabo
- mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de comercialización visual, así como también asegurarse de que todos los colaboradores sigan el mismo orden y mentalidad.
- manejar el capital humano, hacer que sigan las reglas para asegurar que el funcionamiento y desempeño de manera correcta y eficiente.
- encargarse de organizar capacitaciones continuas acerca de nuevos productos y tecnologías.
- encargado de reclutar personal en caso de que sea necesario.
- informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente, beneficios, etc.
- proponer ideas innovadoras para ir creciendo en el mercado.
- realizar evaluaciones de rendimiento del personal para evaluar las necesidades de capacitación y desarrollar trayectorias profesionales.
- tratar todos los problemas del personal o los clientes que surjan (quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.)
- ser un ejemplo excepcional de buen comportamiento y alto rendimiento.
- tener iniciativas para motivar a las ventas y al personal.
- ser experto en el mercado de las bicicletas en todas las ramas del ciclismo.
- tener la capacidad de seguir aprendiendo y que sea apasionado del mercado del ciclismo.
- conocer perfectamente lo que ofrece la tienda, sus productos y servicios.
- buen trato con los proveedores y tener mucha comunicación con ellos.
- llevar el control del inventario, semanal y mensualmente.
- control de los tours en bicicleta así como también estar al pendiente de la logística de los mismos.
- tener contacto con todos los proveedores y seguimiento continuo de todas las actividades pendientes con las mismas.
- saber dar de alta garantías con proveedores y dar seguimiento a las mismas.
- conocimiento y manejo del sistema administrativo de la tienda a la perfección. (odoo).
*requisitos*:
- inglés intermedio - avanzado
- uso avanzado de microsoft office (excel, word, powerpoint)
- ser un líder.
- saber seguir reglas.
- hacer que los colaboradores sigan las reglas.
- tener ganas y entusiasmo por aprender.
- ser apasionado del ciclismo.
- experiência en mercado de bicicletas con un mínimo de 5 años.
- control de inventarios.
- experiência en ventas.
- experiência en softwares erp, especialmente “odoo”.
- habilidad y conocimiento en el manejo de indicadores.
- habilidad y conocimiento en la solución de problemas.
- habilidad en el manejo de juntas, con las diferentes áreas de la tienda, directivos y socios de la tienda.
- habilidad para hacer presentaciones en power point, creativas, llamativas y puntuales.
- ayudar físicamente en las tareas que sean necesarias como: limpieza, acomodo de bicis, etc.
- ser perfeccionista en la manera de ejecutar cualquier tarea necesaria.
- andar en bicicleta y estar en buena forma física.
- ser apasionado del ciclismo.
tipos de personalidad:
- enérgico
- perfeccionista
- personalidad escaladora
- carismático
- comunicativo
- control de emociones
- con liderazgo
- con iniciativa
- trabajar bajo presión
- puntual
- comprometido
- honesto
- trabajo en base a objetivos
- apasionado del ciclismo
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
eventos y promotoría
*habilidades*:
- experiência en ventas
- atención a clientes
- conocimiento de bicicletas
- liderazgo
- trabajo en equipo