**1. REQUISITOS**:
- Carrera Técnica en áreas de Tecnología
- **Indispensable radicar en Pachuca de soto ** **y a no más de 45 minutos de la plaza del reloj monumental.**:
- Aprobar evaluaciones de conocimientos básicos en software de oficina (Excel, Word, Outlook) y Ortografía.
**2. TURNO, JORNADA Y HORARIOS DE TRABAJO**:
- Horario**:domingo a viernes** de las **6:00** a las **14:00** **hrs. ** | Home Office de las **06:00** a las **7:00 hrs**.
- Realiza una guardia nocturna **virtual **de las **22:00** a las **00:30** hrs una vez al mes. Se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo en el artículo 66.
- Descanso**:sábados.**:
- Labora los días de descanso obligatorios (festivos) celebrados en su jornada de trabajo (**domingo a viernes**), los cuales se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo capítulo III Días de Descanso.
**3. OBJETIVO DEL PUESTO**:
- Responsable de las actividades operativas de monitoreo, conduciendo y vigilando los sistemas, asegurando el procesamiento de los servicios dentro de los estándares establecidos.
**4. RESPONSABILIDADES GENERALES**:
- Operar y/o monitorear los sistemas para verificar su buen funcionamiento y la continuidad del servicio.
- Seguir los protocolos estipulados para la identificación oportuna de incidencias.
**5. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES**:
- Destrezas básicas de comunicación como redacción, gramática, ortografía y puntuación.
- Comprensión total de las oraciones y párrafos escritos en los documentos relacionados con el trabajo.
- Comunicarse claramente de forma oral o escrita con otras personas para así poder transmitir la información de manera efectiva.
- Experiência utilizando equipo de oficina y aplicaciones usuales de software, como **Excel**, **PowerPoint**, **Word**, **Outlook**:
- Destreza/agilidad en el uso del teclado.
**6. OFRECEMOS**
- Contrato individual de trabajo por tiempo indeterminado con periodo a prueba | 180 Días
- Una vez finalizado el plazo de los 180 días, se evaluará el desempeño mostrado durante el periodo a prueba por lo que si se éste es satisfactorio (igual o superior al 85%) se otorgará la planta definitiva._
- **INGRESO ANUAL NETO** de**:$82,000 M.N.**:
- Sueldo **BRUTO** mensual de (no negociable) **$5,186 M.N.** | Sistema de Pago Mixto
- Sueldo **NETO** mensual de (no negociable) **$5,043 M.N.** | Sistema de Pago Mixto
- **BONO ANUAL DE PRODUCTIVIDAD** de**:$ $5,446 M.N.** | Laborar año completo y de acuerdo con resultados.
- **PREMIO TRIMESTRAL CUMPLIMIENTO** de**:$1,361 M.N.** | Haber laborado el trimestre completo y de acuerdo con resultados.
- **VALES DE DESPENSA **mensuales**:$200 M.N.** | Al finalizar periodo a prueba se incrementa a **$500 M.N.** mensuales
**7. PRESTACIONES**:
- **Prestaciones de Ley**: Seguridad Social, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Reparto de utilidades, Permiso por maternidad/paternidad, Anticipo de Nómina, Pago correspondiente a horas extras y días de descanso obligatorios (festivos) conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo artículo 66 y Capítulo III Días de Descanso.
- **Prestaciones Superiores de Ley**: Uniforme, Fondo de ahorro, Permisos por Luto Familiar y Home Office*.
- **Salario Emocional**: Estabilidad Laboral, Plan de vida y carrera para el desarrollo y crecimiento dentro de la compañía, Capacitación Constante y Convenios con instituciones para beneficios del trabajador
- Para solicitar permiso Home Office, el colaborador deberá de contar con: _
- Equipo de cómputo con los siguientes requerimientos de Software: Procesador de 2.81 GHz, Memoria de 16 GB RAM, Disco Duro de 500 GB y sistema operativo Windows 10) y Hardware (Cámara web y micrófono). _
- Conexión vía Ethernet con una velocidad de 8 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Salario: $5,186.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Incluye días feriados
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono trimestral
Consideraciones ante el COVID-19:
Se cuenta con un protocolo de actuación COVID-19 para clientes, proveedores y colaboradores. Obligatorio uso de cubrebocas, toma de temperatura, uso de Gel Antibacterial, Sana Distancia.
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)