*facilitar la aplicación a ofertas de trabajo con linkedin*. Si deseas obtener información más detallada, consulta nuestra service owner (ciudad de méxico, cuauhtemoc) page is loaded## service owner (ciudad de méxico, cuauhtemoc)locations: ciudad de mexico, miguel hidalgo, 11320time type: full timeposted on: publicado hoytime left to apply: fecha final: 7 de abril de 2026 (quedan 12 días para realizar la solicitud)job requisition id: jr00099579# *fecha límite para apuntarse:*2026-04-06bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.la dirección general de engineering es pieza fundamental dentro de la organización del grupo bbva méxico; participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco. Este rol asume la responsabilidad e2e del servicio, impulsando su evolución, mantenimiento y operación, con un enfoque primordial en la atención a la producción. Como key player en la transformación del desarrollo de software, lidera de manera transversal el desarrollo, la operación, la transformación y la gestión del talento asociado al servicio. Es el punto de contacto operativo para la coordinación de nuevas funcionalidades y la garantía de la entrega de valor comprometida. *principales funciones:* comprensión integral del servicio, identifica y traduce las necesidades de los usuarios en requisitos operativos, mapea a los stakeholders clave y mantiene actualizado el inventario tecnológico y las fichas rfo, garantizando visibilidad, eficiencia y cumplimiento en la gestión del servicio. Modelo de trabajo negocio-desarrollo-seguridad-operaciones (biz-dev-sec-ops) colaboración integral: establece flujos “biz-dev-sec-ops” que unen negocio, desarrollo, seguridad e infraestructura, con ciclos de feedback continuos y rotaciones de equipo para impulsar la innovación. Visibilidad y priorización: gestiona el backlog de servicio y la demanda, dando transparencia al negocio sobre prioridades y capacidad, y optimizando la asignación de recursos. Estrategia e2e: define y evoluciona el modelo operativo (corto y largo plazo) que orquesta desarrollo y operaciones, asegurando coherencia en cada fase del servicio. Roadmap & rfo actualizado: mantiene el product map y las fichas rfo al día, alineando mejoras y nuevas funcionalidades con la estrategia global. Seguridad integrada: incorpora controles de vulnerabilidades y hacking ético en todos los procesos, garantizando la robustez y cumplimiento continuo. Entrega de valor continuo, orquesta de forma ágil la planificación y comunicación de mejoras, alineándolas con las prioridades del negocio para maximizar su impacto estratégico. Valida técnicamente cada iniciativa colaborando en su definición funcional y certificando la solidez de los componentes desde el diseño. Supervisa el desarrollo de nuevas funcionalidades, lidera la resolución de impedimentos críticos para garantizar la continuidad operativa y define, prioriza y autoriza los despliegues de mayor impacto, gestionando el catálogo de cambios y manteniendo estándares rigurosos de servicio y calidad. Impulsa la mejora continua del servicio basándose en métricas sólidas para la toma de decisiones y garante la monitorización proactiva de su estado. Supervisa la renovación tecnológica y gestiona la deuda e inevitable obsolescencia de software y hardware, asegurando la resiliencia y cumplimiento regulatorio. Además, identifica y desarrolla el talento necesario, fomentando la incorporación de perfiles clave y velando por la satisfacción y crecimiento del equipo. Finalmente, traduce la estrategia de desarrollo de software en un modelo operativo e2e (dev+ops) coherente a corto y largo plazo, alineando cada evolución del servicio con la visión y objetivos de bbva. *perfil:* ingeniería en sistemas, licenciatura en informática o a fin. Deseable contar con mba en en administración de tecnologías de información (mti) u otra relacionada. Fundamentos en las siguientes tecnologias : aws; azure,cloud,python,linux, aso, apx.salesforce marketing cloud, herramientas de management, desarrollo de software agil y modelos de escaladokanban, kaizen, scrum, safe deseable contar con certificaciones en salesforceen caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.# *bbva: transformando sueños en oportunidades* *()(blob:https://bbva.wd3.myworkdayjobs.com/ba380cd8-207c-4b90-b3e2-a47e79d63f34)0:00 / 1:02no te pierdas ninguna oportunidad y... ¡sube tu cv! 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