Etiquetas electronicas de occidente busca integrar a su equipo un ingeniero de calidad enfocado en atención a clientes, responsable de gestionar incidencias de calidad, validar acciones correctivas y mantener comunicación directa con clientes para asegurar la correcta solución de no conformidades.
· este rol es clave para garantizar la calidad del producto y fortalecer la relación con los clientes mediante el seguimiento técnico de incidencias, análisis de problemas y coordinación de acciones correctivas dentro de la organización.
· el puesto permite desarrollarse en un entorno industrial estructurado, trabajando con sistemas de calidad, herramientas de análisis y contacto directo con clientes para asegurar el cumplimiento de estándares.
· oferta laboralsueldo mensual de $18,000modalidad presencialcontrato por tiempo indeterminadojornada de tiempo completo100% prima vacacional10% vales de despensa5% fondo de ahorro5% premio de puntualidad y asistencia10% premio de productividad al obtener plantaayuda de transporte por día efectivo laboradocomedor subsidiadoseguro de vida· requisitosingeniería concluida en ingeniería industrial, ingeniería en calidad o afínexperiencia mínima de 2 años en atención a clientes o calidadconocimiento en sistemas de calidad iso * y fssc *manejo de herramientas de calidad (8d, ishikawa, 5 porqués)experiencia en análisis y solución de no conformidadesmanejo de herramientas de mediciónexperiencia en seguimiento a reclamos o incidencias de clienteslicencia de chofer vigentedisponibilidad para viajar· funcionesatender y dar seguimiento a incidencias de calidad reportadas por clientesverificar y validar problemas reportados en productosanalizar causas raíz utilizando herramientas de calidaddesarrollar y validar planes de acción para solución de no conformidadesmonitorear indicadores de calidad semanales y mensualescontrolar inventario de producto no conformecoordinar visitas técnicas con clientesdar seguimiento a acciones correctivas y preventivas· si cuentas con experiencia en gestión de calidad, análisis de problemas y atención técnica a clientes, te invitamos a postularte enviando tu cv a través de este mismo medio para participar en el proceso de selección.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciapalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, quality, qa, service