Etiquetas electronicas de occidente busca integrar a su equipo un ingeniero de calidad enfocado en atención a clientes, responsable de gestionar incidencias de calidad, validar acciones correctivas y mantener comunicación directa con clientes para asegurar la correcta solución de no conformidades.
este rol es clave para garantizar la calidad del producto y fortalecer la relación con los clientes mediante el seguimiento técnico de incidencias, análisis de problemas y coordinación de acciones correctivas dentro de la organización.
el puesto permite desarrollarse en un entorno industrial estructurado, trabajando con sistemas de calidad, herramientas de análisis y contacto directo con clientes para asegurar el cumplimiento de estándares.
oferta laboral
* sueldo mensual de $18,000
* modalidad presencial
* contrato por tiempo indeterminado
* jornada de tiempo completo
* 100% prima vacacional
* 10% vales de despensa
* 5% fondo de ahorro
* 5% premio de puntualidad y asistencia
* 10% premio de productividad al obtener planta
* ayuda de transporte por día efectivo laborado
* comedor subsidiado
* seguro de vida
requisitos
* ingeniería industrial, ingeniería en calidad o afín
* experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o calidad
* conocimiento en sistemas de calidad iso 9001 y fssc 22000
* manejo de herramientas de calidad (8d, ishikawa, 5 porqués)
* experiencia en análisis y solución de no conformidades.
* manejo de herramientas de medición.
* experiencia en seguimiento a reclamos o incidencias de clientes.
* licencia de chofer vigente.
* disponibilidad para viajar ocasionalmente
* visitas a clientes en zmg
funciones
* verificar, validar y asistir a los clientes con los problemas de calidad reportados .
* validar los planes de acción para la solución de no conformidades.
* manejo de indicadores semanales y mensuales.
* control de inventario producto no conforme.
* gestionar viajes para visitar a clientes.
* realización de pruebas técnicas de materiales y producto terminado.
* análisis de procesos de manfunctura(máquinas) de clientes
si cuentas con experiencia en gestión de calidad, análisis de problemas y atención técnica a clientes, te invitamos a postularte enviando tu cv a través de este mismo medio para participar en el proceso de selección.