*descripción del puesto:*
nuestra empresa busca contratar a un técnico de soporte especializado en solución de problemas para cubrir las necesidades técnicas de nuestras sucursales.
duración del contrato:
tiempo completo
ubicación:
aguascalientes
horario laboral:
10 a 8
responsabilidades principales
* brindar apoyo técnico a los usuarios de la sucursal, proporcionando soluciones efectivas y rápidas a sus problemas.
* configurar, mantener y reparar equipos de cómputo y dispositivos periféricos para garantizar su funcionamiento óptimo.
* mantener actualizados los conocimientos sobre herramientas tecnológicas y políticas de ti para ofrecer asistencia integral a nuestros clientes.
* capacitar a los usuarios sobre el uso seguro y eficiente de las herramientas y aplicaciones corporativas.
* analisar y resolver problemas complejos relacionados con redes locales y sistemas, reduciendo tiempos de inactividad y mejorando la productividad general.
requisitos y habilidades
* carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o campo afín.
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, preferiblemente en entornos similares.
* conocimientos profundos en:
o herramientas de diagnóstico y solución de problemas técnicos.
o sistemas operativos windows y/o linux.
o redes (lan/wan) y configuración de routers y switches.
* habilidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera proactiva y adaptarse a cambios.
beneficios
* salario competitivo ($12,000.00 al mes)
* prestaciones de ley
* capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos
* oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
otras oportunidades
* trabajar en un ambiente dinámico y innovador que impulsa el desarrollo profesional
* formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente
tipo de contrato: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
experiencia: atención al cliente: 1 año
lugar de trabajo: empleo presencial