Asegurar el crecimiento y la estabilidad de la cartera de clientes a través de una gestión experta en cotización, emisión y cobranza de seguros. El titular será el responsable directo de que cada póliza se emita correctamente, se cobre a tiempo y el cliente reciba una asesoría profesional que garantice su permanencia con nosotros.
Requisitos
experiencia en seguros: preferentemente en áreas de cotización, emisión o ventas de diversos ramos (autos principalmente).
Gestión de cobranza: conocimiento en control y administración de pagos, avisos de vencimiento y cobranza telefónica/escrita para recuperación de cartera vencida.
Dominio técnico: entendimiento de terminología (prima, deducible, endoso, coberturas, periodos de gracia).
Plataformas: manejo avanzado de portales de aseguradoras (quálitas, axa, gnp, etc.)
Soft skills: excelente comunicación, empatía, alta atención al detalle y capacidad de negociación ante objeciones.
Principales funciones a desempeñar
1. Cotización y emisión
analizar y generar cotizaciones precisas ajustadas a las necesidades del cliente.
Emitir pólizas y endosos cumpliendo con las políticas de las aseguradoras.
2. Administración y cobranza
seguimiento de pagos: monitorear el vencimiento de recibos y gestionar el cobro oportuno con los clientes.
Recuperación de cartera: realizar gestiones administrativas para evitar la cancelación de pólizas por falta de pago.
Reportes: elaborar reportes semanales de cobranza y estatus de renovaciones.
3. Atención y ventas
atender dudas de clientes sobre coberturas y trámites de siniestros.
Identificar oportunidades de venta cruzada (cross‑selling) durante la interacción con el cliente.
Dar seguimiento proactivo a las cotizaciones enviadas para el cierre de venta.
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