El operador del centro de operaciones de seguridad o monitorista cctv es responsable de la supervisión continua, detección y respuesta a eventos de seguridad en todos los sitios de la compañía mediante plataformas de videovigilancia, control de acceso y alarmas. A medida que adquiere experiencia, sus responsabilidades se amplían para incluir la evaluación inicial de incidentes, el análisis y la identificación proactiva de amenazas, con mayor autonomía en la toma de decisiones para la escalación.
Supervisar continuamente los sistemas de cctv, control de acceso y alarmas para identificar actividades irregulares, posibles brechas o alertas del sistema. Analizar datos en tiempo real para evaluar amenazas y responder de acuerdo con los protocolos establecidos de escalación y notificación.identificar, clasificar y escalar incidentes de seguridad siguiendo los protocolos globales aprobados. Coordinar con las partes interesadas internas y externas para asegurar una comunicación oportuna y precisa de los eventos críticos.
Preparatoria terminada o carrera técnica
certificación en sistemas de cctv o alarmas. (preferentemente)
conocimiento del funcionamiento y actividades de los centros de operaciones de seguridad (soc)
experiencia en sistemas de gestión de video, elaboración de reportes y recolección estructurada de datos.
Experiencia en seguridad dentro de entornos de manufactura o logística.
Inglés intermedio
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