Descripción del trabajo
buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para brindar asistencia y servicio a diferentes ubicaciones.
* necesitamos alguien con al menos 6 meses de experiencia brindando soporte técnico remoto, incluyendo servicio social y prácticas profesionales.
* conocimientos en soporte técnico o sistemas son fundamentales.
* la disponibilidad para trabajar turnos rotativos es necesaria (matutino, vespertino y nocturno).
las funciones principales incluyen:
* atender, servir y brindar soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico.
* mantener los medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
* documentar las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes en el sistema.
nuestros beneficios incluyen:
* sueldo mensual de $8,000.00 brutos.
* días económicos, prestaciones de ley, vales y fondo de ahorro.
* contratación inmediata.
* jornada laboral de 8 horas con hora para alimentos.