Ubicación:thermocraft méxico – tijuanadepartamento:calidadtipo de puesto:tiempo completoreporta a:gerente de operacionestítulo del puesto:ingeniero de calidaddescripción del puestoestamos buscando un ingeniero de calidad proactivo y analítico para unirse a nuestro equipo en crecimiento en thermocraft méxico – tijuana (y posteriormente tecate).
como ingeniero de calidad, desempeñarás un papel fundamental en el desarrollo, implementación y mejora de sistemas, procesos y herramientas de gestión de calidad.
trabajarás de manera transversal con los equipos de producción, ingeniería y cadena de suministro para prevenir problemas de calidad, impulsar la mejora continua y garantizar el cumplimiento de los requisitos de clientes, normativos e industriales.el candidato ideal será detallista, orientado a los datos y experto en metodologías de resolución de problemas, con la capacidad de equilibrar el apoyo práctico en el piso de producción con responsabilidades analíticas y estratégicas.
esta posición es esencial para fortalecer la reputación de thermocraft por su excelencia e innovación en sistemas de refrigeración y aire acondicionado.responsabilidadesgestión de sistemas y procesos de calidaddesarrollar y mantener planes de calidad, planes de control y diagramas de flujo de procesos alineados con iso 9001 y los requisitos del cliente.apoyar la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad (qms), incluyendo documentación, auditorías y preparación para certificaciones.asegurar la aplicación efectiva de control estadístico de procesos (spc), análisis de sistemas de medición (msa) y análisis de modo y efecto de falla (fmea).
liderar la calificación y validación de nuevos procesos, equipos y productos.colaborar con proveedores para asegurar que los materiales entrantes cumplan con los estándares de calidad, realizando auditorías y acciones correctivas según sea necesario.resolución de problemas y mejora continualiderar análisis de causa raíz para problemas recurrentes de calidad, aplicando herramientas como 8d, 5 porqués y diagramas de ishikawa.desarrollar, dar seguimiento e implementar acciones correctivas y preventivas (capas).
monitorear y analizar métricas de desempeño en calidad (scrap, retrabajos, tasas de defectos, quejas de clientes) e impulsar iniciativas para mejorarlas.participar en proyectos de manufactura esbelta y six sigma, proponiendo soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y reducir desperdicios.brindar soporte técnico al supervisor y a los inspectores para garantizar una resolución efectiva de problemas.relación con clientes y proveedorescolaborar directamente con los clientes en temas de requisitos de calidad, auditorías y resolución de problemas.responder oportunamente a quejas de clientes, incluyendo reportes de análisis de causa raíz y seguimiento a acciones correctivas.trabajar estrechamente con proveedores para evaluar la calidad de materiales, asegurar el cumplimiento de especificaciones e impulsar programas de mejora con proveedores.cumplimiento y auditoríasapoyar auditorías internas y externas (cliente, iso, regulatorias), asegurando que todas las acciones correctivas se implementen.asegurar el cumplimiento con noms, regulaciones de la stps y requisitos específicos de la industria.apoyar en los aspectos relacionados con calidad durante la reubicación de tijuana a tecate, garantizando una transición fluida de procesos y certificaciones.objetivos y planes a díasprimeros 30 días: aprender e integrarsecomprender el qms de thermocraft, requisitos de clientes y kpis actuales.revisar las herramientas, procedimientos y flujos de procesos de calidad existentes.construir relaciones con los equipos de producción, ingeniería y cadena de suministro.participar en revisiones diarias de calidad y familiarizarse con el módulo sap qm.primeros 60 días: evaluar y contribuiridentificar brechas en los procesos de calidad y proponer medidas correctivas/preventivas.tomar responsabilidad en el seguimiento de capas y análisis de causa raíz de al menos un problema importante.apoyar al supervisor en la capacitación del personal de qa en metodologías de calidad.iniciar interacción con clientes y proveedores clave en temas de calidad.primeros 90 días: liderar y mejorarliderar al menos una iniciativa de mejora de procesos que impacte kpis clave (reducción de scrap, retrabajo o quejas de clientes).
establecer métricas base de tasas de defectos, desempeño de proveedores y capacidad de procesos.participar activamente en la planeación de la transición a la planta de tecate, especialmente en validación de procesos y equipos.presentar a la gerencia una hoja de ruta de mejora en calidad, incluyendo logros a corto plazo y estrategias a largo plazo.requisitoslicenciatura en ingeniería (calidad, industrial, mecánica o afín).3+ años de experiencia en ingeniería de calidad en un entorno de manufactura (preferentemente refrigeración, automotriz o aeroespacial).
conocimiento sólido en qms y normas de la industria (iso 9001 requerido; iatf 16949, as9100 o iso 13485 es un plus).
dominio de herramientas de calidad: spc, msa, fmea, planes de control, ppap, 8d.experiencia en gestión de calidad con proveedores, auditorías e interacción con clientes.experiencia con módulo sap qm o sistemas erp similares.inglés y español fluidos (oral y escrito).
habilidades avanzadas en ms office (análisis de datos en excel, reportes en powerpoint).
fuertes habilidades analíticas, organizacionales y de comunicación.capacidad para trabajar bajo presión y liderar equipos multifuncionales de resolución de problemas.disponibilidad para reubicarse a la planta de tecate cuando sea necesario.
¿por qué unirte a nosotros?
en thermocraft méxico fomentamos un ambiente colaborativo, innovador y orientado al crecimiento.
como ingeniero de calidad, tendrás la oportunidad de generar un impacto significativo en la cultura de calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.al unirte a nuestro equipo, serás parte de la misión de craft de ofrecer sistemas de refrigeración de vanguardia mientras vivimos nuestros valores fundamentales:hacer lo correcto.crear recuerdos y relaciones positivas y duraderas.construir un mejor mañana.comprometernos con la familia, la amistad y las comunidades a las que servimos.fomentar el crecimiento individual como base del éxito organizacional.asegurar el bienestar financiero y el crecimiento de craft.