Horario de lunes a viernes de 9 a 6 pmsabados de 9 a 12 pmactividadessupervisar las operaciones del servicio de ama de llavesevaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y controlar las tendencias, con un enfoque en la mejora continuatrabajar dentro de los presupuestos del departamento mediante controles eficaces de existencias y costos y cronogramas bien gestionadosestablecer los objetivos del departamento, los cronogramas de trabajo, los presupuestos y las políticas y procedimientossupervisar la apariencia, los estándares y el desempeño del equipo del servicio de ama de llaves, con un énfasis en la capacitación y el trabajo en equipoasegurar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de todas las categorías de habitaciones y los servicios y comodidadesmantener una buena comunicación y buenas relaciones laborales con todas las áreas del hotel y con los clientes y proveedores externosasegurar que la dotación cubra las demandas comercialesasegurar la capacitación continuaverificar que se realicen reuniones de comunicación y se redacten actas después de ellasgestionar las cuestiones relacionadas con el desempeño del personal de conformidad con las políticas y procedimientos de la empresagestionar, capacitar y desarrollar al equipo del servicio de ama de llavesconocimiento de sistemas de administración de propiedadesayudar a otros departamentos cuando sea necesarioperfilexperiencia en servicio de ama de llaves en el sector hotelero, de tiempo libre o minorista en cargos gerenciales o de supervisiónalto nivel de conocimientos comerciales y capacidad para controlar costosexperiencia en la administración de un departamento y en la contabilidad de ganancias y pérdidasexcelentes habilidades interpersonales y de liderazgo y buen nivel de comunicacióncompromiso para brindar un alto nivel de atención al clientehabilidad para trabajar bajo presiónnivel de dominio de pcexcelente presenciaflexibilidad para responder ante diversas situaciones laboralessalario* brutos al mes500 vales de despensa al mes750 bono asistencia y puntualidad mesprestaciones de leyalimentos diariosuniformescapacitacion.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico1 año de experienciaedad: entre 30 y 45 añosconocimientos: liderazgo, supervisión de operaciones, administración de atención al clientepalabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant