En este rol, se requiere un analista de colección experimentado para minimizar el riesgo en la gestión de cobranza. Su función será monitorear constantemente el desempeño y comportamiento de pago de los clientes, trabajando estrechamente con el responsable de cobranza nacional.
* cobranza activa: se busca a una persona capaz de conciliar cuentas de clientes y asegurar la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.
* análisis preventivo: diseñe e implemente planes de acción para prevenir saldos vencidos y mantener una cartera saludable.
* servicio al cliente: identifique y dé seguimiento a cuentas morosas, proporcionando apoyo operativo diario y coordinando con el centro de servicios compartidos.
* informes y análisis: realice análisis diario de clientes y situación de cobranza, elaborando reportes periódicos a nivel local y regional.
* tecnología y herramientas: gestionar negociaciones y realizar visitas a clientes cuando sea necesario, aprovechando al máximo nuestras herramientas tecnológicas.
* evaluación y mejora: proponga e implemente mejoras de procesos alineadas con nuestra estrategia de cobranza, participando en auditorías internas y externas.
al formar parte de nuestro equipo, tendrá la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde su crecimiento personal y profesional será apoyado. ¡únete a nosotros y descubre nuevas formas de excelencia en la gestión de cobranza!