*tú lideras el camino. Te respaldamos.*
en american express, sabemos que con el respaldo adecuado, las personas y las empresas tienen el poder de progresar de maneras increíbles. Ya sea que estemos apoyando la confianza financiera de nuestros clientes para seguir adelante, llevando el comercio a nuevas alturas o alentando a las personas a explorar el mundo, nuestros colegas están constantemente redefiniendo lo que es posible, y estamos orgullosos de respaldarnos mutuamente en cada paso del camino. Cuando te unes a *#teamamex*, te conviertes en parte de una comunidad diversa de más de 60,000 colegas, todo con el objetivo común de ofrecer una experiência excepcional al cliente todos los días.
Respaldamos a nuestros colegas con el apoyo que necesitan para prosperar, profesional y personalmente. Es por eso que tenemos amex flex, nuestro modelo de trabajo empresarial que proporciona una mayor flexibilidad a los colegas al tiempo que garantiza que preservemos los aspectos importantes de nuestra cultura única en persona. Dependiendo del rol y las necesidades comerciales, los colegas trabajarán en el sitio, *en un modelo híbrido (combinación de días en la oficina y virtuales)* o completamente virtualmente.
Como marca basada en ir más allá para proporcionar la mejor experiência al cliente, tener a los colegas más excepcionales es primordial. Como la cara de la empresa, puede crear interacciones positivas con nuestros clientes todos los días, desde curar un viaje único o una experiência de estilo de vida hasta ayudarlos con sus necesidades diarias. Y, puede aumentar sus habilidades a través de la capacitación líder en la industria y el entrenamiento continuo, todo mientras aprende lo que significa establecer continuamente el estándar para un servicio de clase mundial y centrado en el cliente. Encuentre su lugar en el servicio en #teamamex.
Actualmente, la compañía requiere que los colegas estén completamente vacunados contra covid-19 para trabajar o visitar cualquiera de nuestras oficinas de ee. Uu. y canadá, sujeto a las adaptaciones legalmente requeridas. Si el puesto que está solicitando está designado como híbrido o en el sitio, se le pedirá que visite nuestras oficinas.
Apoyo y confianza para prosperar en su carrera y vida
nuestra misión es dar a nuestros clientes un nível de servicio que va más allá de sus expectativas todos los días. _somos defensores de nuestros clientes, diseñando soluciones creativas para satisfacer sus necesidades y con el objetivo de convertirnos en esenciales para ellos al proporcionar productos y servicios diferenciados para ayudarlos a alcanzar sus aspiraciones._
tú lideras el camino. Te respaldamos. Lo que elijas hacer para ganarte la vida es una de las decisiones más significativas que puedes tomar. En american express, nuestro trabajo es ayudarlo a sobresalir en el suyo. Ofrecemos:
- experiências para convertirse en un gran líder
- un mundo de oportunidades para hacer crecer tu carrera
- una cultura inclusiva para ayudarte a prosperar
te apoyamos profesional y personalmente, porque la mejor manera de respaldar a nuestros clientes es respaldar a nuestra gente.
*la oferta de empleo con american express está condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables.*
*calificaciones mínimas*:
- flexibilidad de horarios para trabajar turnos: operamos un centro de servicio que está abierto de 6am a 12 de la medianoche, de lunes a domingo hora central.
- demuestra la capacidad de adaptarse al cambio constante para satisfacer las necesidades individuales y comerciales
- habilidades analíticas y de resolución de problemas con una fuerte atención al detalle para anticipar las necesidades de nuestros clientes
- responde bien a la retroalimentación constructiva de los líderes y compañeros, utilizando la retroalimentación para mejorar, asumiendo la propiedad y la responsabilidad de sus acciones.
- navegue por múltiples sistemas y herramientas digitales para atender a nuestros clientes
- confianza para trabajar en un entorno virtual.
*compensaciones y beneficios*:
como profesional de atención al cliente en american express:
- ganará aproximadamente más de $ 17,428 mensuales,
- además, el potencial de más de $ 2,000 en incentivos.
- hay una capacitación pagada de 3 meses
*también ofrecemos a todos los colegas de amex en méxico*:
- seguro de salud mayor y menor, para nuestros colegas.
- seguro de vida.
- 11 días de vacaciones pagadas después del primer año de trabajo (más 4,5 días adicionales pagados).
- también puedes utilizar 5 días de descanso económicos durante todo el año.
- paternal and maternal days off, above the ones mandated by law.
- 20 days of paid christmas bonus.
- casual dress code.
- and more...
- “our objective is to guarantee this is a place where all colleagues are committed, have a voice in the company, and are abl