_*intecfra*_
empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo, soluciones de ti en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de ingeniería:
únete al equipo como*:"agente de servicio soc (soporte técnico de segundo nível)"*
*zona de trabajo: franz schubert, arcos de guadalupe, * zapopan, jal.
/ trabajo remoto*
- *requisitos*:_
- experiência comprobada en _*soporte técnico de segundo nível.
*_
- conocimiento y experiência práctica con _*nutanix, hyper-v, veeam, vmware, windows server y active directory.
*_
- excelentes habilidades de comunicación en _*inglés, tanto verbal como escrita*_.
- habilidad para trabajar en un _*horario nocturno (7 pm a 7 am, de jueves a domingo).
*_
- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
.
- *funciones y actividades*_
- proporcionar soporte técnico de segundo nível y resolución de problemas para las tecnologías mencionadas.
- comunicarse con proveedores y clientes en inglés para resolver problemas técnicos.
- documentar y realizar un seguimiento de todos los incidentes y solicitudes de servicio.
- colaborar con otros equipos técnicos para garantizar una resolución rápida y eficiente de los problemas.
- mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en el área de soporte técnico.
*ofrecemos*:
- sueldo a convenir según tu perfil, experiência y conocimientos.
- sistema de compensaciones variables (comisiones no topadas y adicionales a tu sueldo base).
- prestaciones de ley (imss, infonavit, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, etc.)
- prestaciones superiores a las de ley (sgmm al obtener la planta, seguro de vida, tarjeta de descuentos, seguro de accidentes, asistencia vial y en el hogar)
- *jornada*:_
- horario de trabajo : horario nocturno (7 pm a 7 am, de jueves a domingo).
- modalidad: trabajo remoto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* - $18,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- trabajo desde casa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- nocturno
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial