Vacante: especialista de atención de banca patrimonial monterrey | bim banco inmobiliario mexicano
brinda atención y seguimiento administrativo a clientes de banca patrimonial, gestionando solicitudes, documentación y procesos con enfoque en servicio, control operativo y calidad.
Principales tareas y responsabilidades
atender solicitudes y consultas de clientes de banca patrimonial.
Dar seguimiento administrativo a operaciones, expedientes y trámites.
Coordinar procesos con áreas internas para asegurar tiempos de respuesta.
Actualizar bases de datos, reportes y controles operativos.
Garantizar calidad de servicio y cumplimiento normativo bancario.
Requisitos
experiencia en atención a clientes, banca, servicios financieros o administración.
Conocimiento de procesos operativos, documentación y seguimiento de solicitudes.
Manejo de excel, reportes y sistemas administrativos.
Comunicación efectiva y organización para atención multicanal.
Disponibilidad para laborar en ciudad de méxico.
Beneficios
sueldo competitivo y prestaciones.
Capacitación continua en banca patrimonial y servicio al cliente.
Desarrollo profesional en institución del sector financiero.
Ambiente laboral inclusivo y de no discriminación.
Estabilidad y aprendizaje en operaciones bancarias especializadas.
Principales habilidades
atención al cliente
gestión administrativa
organización
comunicación efectiva
orientación al detalle
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