Misión del puesto
asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.
Áreas de especialización
conocimientos técnicos
escolaridad
* licenciatura
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
supervisor recepción;subgerente ventas;concierge;recepcionista
principales funciones del puesto
*capacitación del personal
*check in
*check out
*facturación
*auditoria nocturna
*solución de inconvenientes
*manejo de centro de consumo
*actitud de servicio
posición física del trabajo
necesidades físicas del puesto