¡únete a nuestro equipo!Ama de llavessomos un grupo hotelero con sólida trayectoria en la industria, enfocado en brindar experiencias de calidad a nuestros huéspedes.actualmente estamos en búsqueda de un(a) ama de llaves que lidere la operación del área de habitaciones con altos estándares de servicio.objetivo del puestogarantizar que las habitaciones, pasillos y áreas públicas del hotel se mantengan limpias, confortables y seguras, asegurando la correcta coordinación del personal, el uso eficiente de recursos y el cumplimiento de estándares de calidad establecidos.principales responsabilidadessupervisar la limpieza y organización de habitaciones, áreas públicas y lavandería.asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, confort y presentación.coordinar y supervisar al equipo de trabajo, asignando actividades y dando seguimiento a resultados.detectar áreas de oportunidad y dar seguimiento a planes de mejora continua.participar en procesos de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del personal.administrar la operación del área, priorizando actividades y optimizando recursos.coordinarse con mantenimiento para el seguimiento de incidencias y programas preventivos.controlar inventarios de blancos, amenidades y suministros.gestionar y resguardar el uso de llaves maestras bajo protocolos de seguridad.elaborar y dar seguimiento al presupuesto del área (gastos y nómina).coordinar briefings operativos y comunicación de objetivos al equipo.supervisar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y uso de epp.mantener comunicación constante con áreas como recepción, ventas, a&b, rh, compras, mantenimiento y proveedores.requisitosexperiencia mínima de 1 año como ama de llaves.experiencia previa de al menos 3 años en áreas de habitaciones, lavandería o áreas públicas.manejo de sistemas hoteleros (opera, sap, outlook) y paquetería office.conocimiento en control de inventarios y productos químicos de limpieza.-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general3 años de experienciaedad: entre 24 y 45 añospalabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant