GERENTE DE ACONDICIONAMIENTO FISÍCO
Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo. ¡Únete y sé parte de nuestra gran familia Wellness!
¿QUE BUSCAMOS?
- Escolaridad: Licenciatura concluida en Ciencias del Deporte/Educación Física/Administración del Deporte/Gestión Deportiva o afín. DESEABLE con Maestría o Diplomado en Gestión Deportiva.
- Sexo: Indistinto.
- Edad: Indistinta.
- Experiencia: mínimo de 3 a 5 años en adelante realizando las siguientes actividades:
- Gestión y supervisión operativa de los lineamientos de servicio e ingresos de AF.
- Auditar la calidad de servicio en cada unidad de negocio.
- Supervisar el correcto uso de equipos, uniformes y procesos de servicio.
- Alineación del staff de cada unidad de negocio, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y los ingresos.
- Desarrollo y capacitación del Staff deportivo.
- Establecer programas de capacitación continua, técnica y de servicio para mejorar la atención al cliente.
- Evaluación del desempeño de coordinadores y entrenadores, a través de los kpis del área.
- Proponer mejoras de comunicación y liderazgo para gestión de Staff.
- Liderar reuniones, convenciones y coaching para el desarrollo de líderes deportivos.
- Análisis de Kpis y reportes.
- Monitoreo de indicadores de servicio e ingresos: Aforo de clases, agenda de clientes nuevos, retención de clientes, ingreso por entrenador y proceso de Onboarding.
- Desarrollo de modelos de servicio e innovación.
- Evaluación de los procesos actuales de servicio, actualización y desarrollo de los mismos par mejora continua enfocado en la atención al cliente. Desarrollo de nuevos productos en el área, programas, eventos, contenido técnico y capacitación.
Habilidades y competencias:
- Liderazgo inspirador y comunicación efectiva.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Toma de decisión.
- Gusto por la capacitación.
- Pasión por el fitness, wellness y hospitalidad.
OFRECEMOS
- Sueldo base.
- Premio de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de Ley: Seguridad social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional.
- Prestaciones Superiores: Aguinaldo 30 días, Fondo de Ahorro, SV y SGMM.
- Uso de los clubes para realizar actividad deportiva y física.
- Interesados postularse por este medio. SOLO se tomaran en cuenta los CV´s que cumplan con el perfil solicitado.
REQUEIREDIONES
- Educación mínima: Licenciatura.
- 3 años de experiencia.
- Disponibilidad de viajar: Si.
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.
Sports World es una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos y candidatas y no discriminamos por: origen étnico o nacional, color de piel, cultura, sexo, género, edad, discapacidades, condición social, económica, de salud o jurídica, religión, apariencia física, características genéticas, situación migratoria, embarazo, lengua, opiniones, preferencia sexual, identidad o filiación política, estado civil, situación familiar, responsabilidades familiares, idioma y antecedentes penales o cualquier otro motivo.
En Sports World se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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