¿qué buscamos?
persona que pueda recibir y dar la bienvenida a los clientes, asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad, coordinar las reservaciones y apoyar en la gestión del flujo de comensales, asegurando una experiencia agradable desde la llegada hasta la salida del restaurante.
requisitos:
escolaridad: bachillerato concluido (deseable carrera técnica en hospitalidad, turismo o afín).
experiencia: 6 meses a 1 año en atención al cliente o recepción (deseable en restaurantes, hoteles o centros de consumo).
habilidades y conocimientos:
* manejo básico de sistemas de reservación.
* protocolos de servicio al cliente.
* excelente presentación personal.
* actitud de servicio y amabilidad.
* comunicación clara y cordial.
* organización y control del tiempo.
* resolución de conflictos.
responsabilidades:
* recibir y dar la bienvenida cordial a los clientes al ingresar al restaurante.
* gestionar y confirmar reservaciones, asignando mesas de acuerdo con el número de personas y disponibilidad.
* coordinar con el capitán de meseros o meseros para la asignación de mesas.
* llevar control del flujo de clientes en horarios de mayor afluencia.
* proporcionar información básica sobre el menú, promociones o servicios especiales.
* mantener el área de recepción limpia y ordenada.
* canalizar quejas o comentarios al gerente o encargado de turno.
* apoyar en actividades de servicio al cliente según necesidades del restaurante.
¿qué ofrecemos?
sueldo: $9,000 brutos + propinas + p.l.
horario: 9:00 a 18:00 hrs. y/o 8:00 a 17:00 hrs. con un descanso entre semana.
zona de trabajo: restaurante villa casona calle uxmal #303, col. Narvarte, benito juárez
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8, $9,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor con descuento
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial