Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas informáticos, equipos de cómputo y redes de la organización, garantizando el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la continuidad operativa.
Funciones y Responsabilidades Principales:
- Brindar soporte técnico a usuarios (presencial o remoto) en software, hardware, impresoras, redes, correo electrónico, etc.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y herramientas corporativas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
- Administrar y monitorear redes locales (LAN), redes inalámbricas (Wi-Fi) y conexiones a internet.
- Realizar respaldos de información y colaborar en políticas de seguridad informática.
- Documentar incidencias, soluciones aplicadas y mantenimientos realizados.
- Coordinar con proveedores externos para soporte especializado o adquisición de equipos.
- Apoyar en la implementación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas.
- Participar en la gestión de inventario de equipos tecnológicos y licencias de software.
Requisitos del Puesto:
Escolaridad:
- Técnico en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (nivel medio-superior o superior).
Experiencia:
- 1 año en puestos similares
Conocimientos Técnicos:
- Sistemas operativos Windows, Linux y/o macOS.
- Paquetería de oficina (MS Office, Google Workspace, etc.).
- Redes y protocolos básicos (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Herramientas de diagnóstico y soporte remoto.
- Instalación y configuración de hardware.
Habilidades:
- Resolución de problemas.
- Atención al cliente y buena comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Organización y manejo de prioridades.
- Proactividad.
Condiciones Laborales:
Horario: Tiempo completo ( Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs Sabados 8:30 a 2:00)
Modalidad: Presencial
Ubicación: Av. El Polvorín 58-MZ 024, Atzacoalco, 54784 Santa María Huecatitla, Méx.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial