Objetivo del puesto:
brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas informáticos, equipos de cómputo y redes de la organización, garantizando el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la continuidad operativa.
funciones y responsabilidades principales:
* brindar soporte técnico a usuarios (presencial o remoto) en software, hardware, impresoras, redes, correo electrónico, etc.
* instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y herramientas corporativas.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
* administrar y monitorear redes locales (lan), redes inalámbricas (wi-fi) y conexiones a internet.
* realizar respaldos de información y colaborar en políticas de seguridad informática.
* documentar incidencias, soluciones aplicadas y mantenimientos realizados.
* coordinar con proveedores externos para soporte especializado o adquisición de equipos.
* apoyar en la implementación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas.
* participar en la gestión de inventario de equipos tecnológicos y licencias de software.
requisitos del puesto:
escolaridad:
* técnico en sistemas computacionales, informática o carrera afín (nivel medio-superior o superior).
experiencia:
* 1 año en puestos similares
conocimientos técnicos:
* sistemas operativos windows, linux y/o macos.
* paquetería de oficina (ms office, google workspace, etc.).
* redes y protocolos básicos (tcp/ip, dhcp, dns).
* herramientas de diagnóstico y soporte remoto.
* instalación y configuración de hardware.
habilidades:
* resolución de problemas.
* atención al cliente y buena comunicación.
* trabajo en equipo.
* organización y manejo de prioridades.
* proactividad.
condiciones laborales:
horario: tiempo completo ( lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs sabados 8:30 a 2:00)
modalidad: presencial
ubicación: av. El polvorín 58-mz 024, atzacoalco, 54784 santa maría huecatitla, méx.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $12,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial