*recepcionista hotelero/a - aura hotel boutique (tlaquepaque)*
- horario: 1:00 p.m. - 9:00 p.m._
- descanso: 1 día a la semana (variable)_
- sueldo competitivo según experiência y habilidades_
buscamos un/a recepcionista con experiência comprobable en hospitalidad para integrarse a nuestro equipo en aura hotel boutique. Esta posición requiere habilidades operativas sólidas, pensamiento estratégico y vocación de servicio.
*responsabilidades*:
- realizar procesos completos de *check-in y check-out*.
- manejo y actualización de reservas a través de nuestro *channel manager little hotelier* (conocimiento de *cloudbeds u otros* es un plus).
- validación y registro de pagos (tpv, depósitos, ligas de pago).
- control de caja chica y uso de formatos internos para ingresos y egresos.
- atención a huéspedes vía *booking, airbnb, expedia, whatsapp business* y teléfono.
- gestión de *overbookings*, early check-ins y late check-outs.
- coordinación diaria con housekeeping y cocina (salidas, llegadas y desayunos incluidos).
- generación de cotizaciones y seguimiento a reservas especiales o grupos.
- supervisión de insumos, llaves, fichas de estacionamiento y mobiliario de recepción.
- apoyo en procesos de *self check-in* y resolución de incidencias en turno.
*requisitos*:
- experiência previa en *recepción hotelera* o atención al huésped.
- capacidad para *trabajar en equipo y de forma autónoma*.
- excelente organización y comunicación.
- deseable conocimiento en software hotelero.
- compromiso con el servicio y los detalles.
Si te apasiona la hospitalidad, sabes moverte con soltura entre plataformas de reservas y estás listo/a para sumarte a un hotel boutique en crecimiento, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- vales de restaurante
escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiência:
- recepción: 2 años (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 06/08/2025