Objetivo del puesto:
ejecutar la estrategia comercial de la línea de neurocirugía y columna mediante la promoción técnica, asesoría especializada y acompañamiento clínico en procedimientos quirúrgicos, asegurando la satisfacción del cliente, el correcto uso de los productos y equipos, así como el crecimiento de ventas y posicionamiento de la línea en hospitales y con cirujanos especialistas.
garantizar un servicio profesional y oportuno que fortalezca la relación con clientes clave y contribuya al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de sermedicar.
competencias básicas:
* orientación al cliente médico-hospitalario
* comunicación asertiva y presentación profesional
* responsabilidad y compromiso operativo
* adaptación y trabajo bajo presión
* ética profesional y confidencialidad
* organización y planeación personal
competencias especificas:
* conocimiento clínico en neuro y columna
familiaridad con técnicas quirúrgicas, implantes, instrumental y dispositivos relacionados con neuromodulación, fijación espinal, mis, artrodesis, etc.
* asistencia técnica en quirófano
capacidad para guiar el uso correcto de los dispositivos y materiales durante procedimientos.
* promoción técnica de productos
explicar beneficios, indicaciones, contraindicaciones y diferenciadores del portafolio.
* gestión comercial
prospección de clientes, seguimiento de cuentas prioritarias, cotizaciones y cierre de ventas.
* control de inventarios en hospitales
manejo de equipos y materiales consignados, entregas, retiros y documentación.
* cumplimiento normativo e iso 9001:2015
conocer y aplicar los procedimientos operativos, registros y trazabilidad requerida.
principales responsabilidades:
actividades comerciales
* promover el portafolio de neuro y columna con cirujanos, jefes de servicio y personal clínico.
* realizar visitas médicas, presentaciones técnicas y demostraciones de producto.
* laborar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y oportunidades comerciales.
* mantener actualizada la cartera de clientes clave.
asistencia técnica y clínica
* acompañar procedimientos quirúrgicos como soporte técnico.
* asegurar disponibilidad del material, implantes y equipo según la cirugía programada.
* resolver dudas técnicas intraoperatorias dentro de su ámbito profesional.
* registrar evidencias y reportes postquirúrgicos cuando aplique.
gestión de inventarios y logística
* verificar rotación y estado de los inventarios consignados en hospitales.
* coordinar entregas y retiros con almacén y técnicos biomédicos.
* notificar faltantes, caducidades, daños o necesidades logísticas.
* llevar control de kits, bandejas, equipos y accesorios asignados.
administración y reportes
* registrar actividades diarias, visitas y cirugías en los sistemas internos.
* preparar reportes semanales de ventas y proyecciones.
* monitorear consumos, precios, órdenes y cumplimiento de acuerdos comerciales. Capacitación y desarrollo profesional
* mantenerse actualizado en técnicas quirúrgicas, nuevas tecnologías y productos.
* participar en entrenamientos internos y certificaciones de la línea.
* capacitar a personal hospitalario en el uso adecuado del instrumental y dispositivos.
cumplimiento de calidad y normativas
* aplicar procedimientos del sistema de calidad iso 9001:2015.
* documentar evidencia de servicio, control de inventarios y registros necesarios.
* cumplir políticas internas de ética, servicio, uso de vehículos y confidencialidad.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $17,000.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial