Concierge de atención a socios selfgen - club vacacional
*ven a grupo xcaret a hacer lo que más te gusta*
*escolaridad*
- licenciatura en turismo o hotelería y turismo
*conocimientos*
- conocimiento del destino y principales puntos de interés
- conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para club vacacional.
- estándares aaa, lhw
- cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos
- manejo de sistemas pms-opera
- conocimiento del producto de club vacacional
- conocimiento en manejo del departamento de atención a socios.
- conocimiento en el proceso de generar nuevos socios y técnicas de ventas.
*habilidades*
- comunicación efectiva
- liderazgo
- manejo de estrés y conflictos
- empático y carismático
- actitud de servicio
- manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office)
- atención al detalle
- trabajo en equipo
- orden y organización en el trabajo
*idiomas*
- inglés nível 4-avanzado
*licencias y certificados*
- no requerido
*software o herramientas*
- sistema pms
*experiência laboral en años/meses*
1 año*experiência laboral en áreas*
como concierge en hoteles de 4 o 5 diamantes- id de la solicitud: 27920