Estamos en búsqueda de un(a)
account specialist
para integrarse a nuestro equipo. Esta posición se enfocará principalmente en la gestión administrativa y de facturación de anunciantes en méxico. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con un sólido conocimiento de la normativa fiscal mexicana, capaz de brindar una atención eficiente y profesional a nuestros clientes.
ubicación:
ciudad de méxico, méxico horario:
lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de puesto:
tiempo completo prestaciones:
de ley
responsabilidades:
gestión de facturación: resolver cualquier problema relacionado con facturas una vez generadas. Administrar facturas ya emitidas conforme a las regulaciones fiscales mexicanas. Asegurar la precisión y la documentación completa de todas las facturas. Verificar que las facturas correspondan al gasto del cliente y cargarlas en los portales correspondientes. Realizar conciliaciones de facturas y resolver discrepancias de forma oportuna. Mantener registros organizados para fines de auditoría. Apoyar en el desarrollo de soluciones escalables de facturación para nuestros anunciantes.
gestión de relaciones: establecer y mantener relaciones positivas con los anunciantes, ofreciendo atención y soporte de alto nivel. Colaborar con equipos internos (ventas, finanzas, legal) para optimizar procesos y garantizar la correcta carga de facturas en portales internos y externos. Ser el punto de contacto principal para los clientes en temas de facturación y cobros, atendiendo sus necesidades de forma oportuna y profesional.
onboarding y administración de clientes: actuar como enlace entre departamentos internos y externos (legal, fiscal, compras, etc.) para asegurar que tanto el cliente como uber estén correctamente registrados en los sistemas necesarios. Recolectar y verificar documentación requerida para el onboarding. Ser responsable de todo el proceso de alta de clientes de principio a fin. Mantener la documentación actualizada con los diferentes equipos internos.
requisitos: licenciatura en administración de empresas, finanzas, contabilidad o área relacionada. Mínimo 2 años de experiencia en roles de facturación, contabilidad o similares, preferentemente con atención directa a clientes. Conocimiento sólido de leyes y normativas fiscales mexicanas relacionadas con la facturación. Atención al detalle y precisión en procesos administrativos. Excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal. Dominio de microsoft office y software contable (idealmente facturify). Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, cumpliendo con los plazos establecidos. Habilidad para resolver problemas de manera autónoma y en colaboración con otros equipos. Dominio del español e inglés, tanto oral como escrito.
¿te interesa formar parte de un equipo dinámico e innovador? ¡postúlate hoy y únete a nosotros!